ウイルスバスター2009月額版

質問

Windows XP SP2

FMVC330

ウイルスバスター2009月額版をインストールした後に、事情によりパソコンを工場出荷状態まで戻しました。
戻ってきたパソコンに再びインストールしました。
すると同じパソコンなのに、二台目扱いになってしまいました。
一台目を削除する方法はありますか？

回答No.2

goold-man

NO1追加
再インストールの方法が違いませんか？
月額版を利用の場合以下のページからインストールします。
「かんたん！インストール2009 」
ダウンロード
http://www.trendsecure.com/easy_install/installer/entry/VBSE/jp/TIS17-P/jp

参考URL：

http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/products/reinstall/

お礼

ありがとうございました。解決しました。

回答No.1

goold-man

識別用ニックネームが重なって2台目と認定されたのでは？
（月額と年額と違うかも）

会員用Web「ウイルスバ*タークラブ（ユーザ登録情報確認・変更）」にログイン。
「ユーザ登録情報確認・変更」「会員契約期間内製品」識別用ニックネームを変更したいシリアル番号をクリック「識別用ニックネーム確認・変更」識別用ニックネームに変更し「識別用ニックネーム変更確認画面へ」「変更確認」変更されていることを確認し「識別用ニックネームを変更する」をクリック。
完了画面。

参考URL：

http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2063957.aspx

お礼

ありがとうございました。
解決しました。