損害賠償!?

質問

先日、お寿司屋さんで夕飯を食べた際、お茶の粉の中にゴキブリの子供の死骸が混入してました。
それに気が付くまで、私たちはそれを飲んでいました・・
混入に気がつき、お店の人を呼ぶとコップを取り合えただけで、一言すみませんでした　で終わらせられました。
当然、食事する気分すら失せお店をでたわけですが、その日の深夜、連れが腹痛をおこし寝れない一晩を過ごし、次の日は会社を休まざるをえませんでした。
そのことをお店に伝えると、その日の飲食代は返すのでレシートを出すようにと言われました。
あまりの態度に唖然としています。
お店の人になんと言えばいいのでしょうか・・
損害賠償というと大げさかもしれませんが、金銭的要求も可能なのでしょうか？
それとも保健所のようなところに言うのが最善なのでしょうか？

回答No.2

noname#149030

お店の態度に納得できない場合は、「保健所に相談する」「消費者生活センターに相談する」という話をすると良いと思います。声を荒げての交渉は良くありません。反対に精神的に追い詰められたといって、逆に訴訟を起こされる場合もあります。あくまでも、やんわりとした態度で臨みましょう。「保健所に相談する」「消費者生活センターに相談する」と言っても埒があかない場合は、本当に保健所へ行くべきです。掛かった医療費、会社を休んだ給与補償も全て相談しましょう。悪を放置してはいけません。

回答No.1

doctorelevens

一般に「注文した食事や飲み物にゴキブリが入っていた場合」、
「こんなもんが入っていたぞ、コラァ！」っていうのはヤクザ。
（あなたたちがそうだという訳ではなく、一般のイメージです）

普通の対応は
１．医者に行き、検査/治療を受ける
２．ゴキブリの子供の一件を医師に告げ、食中毒の可能性を示唆する
３．診断書を貰い、保健所への連絡も依頼する
　　（食中毒なら医者からも保健所に連絡してくれます）
４．診断書と当日のレシート/領収書を持って当該飲食店に行き、
　　以後の対応と補償について話し合う
という流れです。

専門家の診断を仰がず、健康被害の危険を放置して金銭補償を要求することを
「恐喝」と言って犯罪行為として（接客/飲食業界では）認識します。

まず医者に行くべきでしょう。