モデムを認識しません。

質問

先日、ウィルス対策用に「ウィルスドクター」というソフトをインストールしたところ、ＰＣが不調をきたし再起動を延々繰り返すようになってしまったため、ＯＳをインストールしなおしました。
　モデムとLANはPCに接続しているのですが、何度OSを入れなおしても、放電してみてもPCがモデムを認識しないのでネットに繋ぐことができません。
　ＯＳはwinXP（プロ）で、今までは普通にネットにつなげていました。
　この質問は、家族のPCを借りてしています。
　なにか、解決策があれば教えてください。

回答No.3

violet430

メーカ製のパソコンであれば故障を疑いますけど、自作機なのでしょうか？
もともと不調となった原因がハードウェアにあるなら、パーツを交換しないと駄目なように思いますが。

回答No.2

koi1234

>PCがモデムを認識しないのでネットに繋ぐことができません
とかかれてますがダイヤルアップ接続やってるんですか？
ダイヤルアップしてないならモデムなんか極端な話
放置しておいても問題ありません
（ADSL接続はダイヤルアップ接続ではありません）

No1さんの書かれてるのもモデムではなく
LANドライバの話をしています
（モデムも含んでの話かもしれませんがネットワークのドライバって書いてるし）

>モデムの接続をみても空欄しかありません。
意味がわかりませんが何処の話ですか？

大体お使いのPCはどのようなものですか？
メーカ製ならメーカのHPから必要なドライバは
ダウンロードできるはずですし
ドライバCDもついてるはずです

回答No.1

sakuraitarou

ネットワークカードのドライバをインストールする必要があると思います。

マイコンピュータを右クリック -> プロパティ -> ハードウェア -> デバイスマネージャ

「？」の所がありませんか？
家族のPCを借りてインターネットを利用して適切なドライバをダウンロードしてその対象のPCでインストールしてあげてください。

補足

家族のPCを利用して、モデムを調べてみたところ「agere systems ac'97 modem 」というのが出てきたので、ネットで調べてドライバをフラッシュメモリに移し、インストールしたのですが、まったく認識していません。
　インストール自体は正常に終わっているはずなのですが、モデムの接続をみても空欄しかありません。
　どうしたら良いでしょうか？