モデムの認識がされなくなったことに関して
アドバイスお願いします。
まず機器等に関する情報ですが…
PC→WIN98
モデム→パナソニック
JT-16BX-01(マルチモデム)
使用環境→FBソフト(銀行関連業務)を使用するため電話回線を使用して 銀行と接続している。
上記の環境を踏まえた上で何点かアドバイスお願いします。
(1)現在使用しているモデムをWIN98ではなくXPの環境で
使用できるか(モデムをXPが認識するかどうか)確認する作業を
行なったあと再びWIN98に接続しFBソフトで作業を行なったところ
モデムが準備できていないといった内容のエラーがでました。
→これは故障なのかそれともモデムを認識させる手順があるのかどうか
教えてください。
(2)モデムのプロパティを確認したところインストールされている
デバイスとモデム名が違っていた。
デバイス名→KORTEX14400Externe
モデム名→JT-16BX-01
→デバイス名とは製品名ではなくモデムのドライバのことなのかどうか
それともモデムとは無関係の確認をしているのかどうか。
(3)XPで認識したかどうかは「コントロールパネル」のモデムの
設定を行ないましたが認識されませんでした。
→ドライバイが古くXPではもともとを認識できないのかどうか、確認方法 に誤りがあるのかどうか。またはドライバ情報を確認する方法があるのか どうか教えてください。
以上、3点ですが
(1)の質問は週明け銀行関連業務がありまして作業を止める訳には
いかない関係上宜しくお願いします。
何卒宜しくお願いします。
補足
回答ありがとうございます。 初歩的な質問で申し訳ないんですが、ドライバを探しているんですが、どうやって手に入れればいいんでしょうか?