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ウィルスによってパソコンダウン!

ウィルスでパソコンがダウンしました。パソコンが重くてウィルスソフトは使えません。リセットしたいのですが、どうしたらよいでしょうか?OSはウィンドウズXPです。

みんなの回答

  • debukuro
  • ベストアンサー率19% (3634/18947)
回答No.2

>どうしたらよいでしょうか? リカバリーをする セキュリティーツールを導入する この二つです

  • pentium100
  • ベストアンサー率45% (689/1517)
回答No.1

リカバリの仕方であれば取扱説明書に書いてあります。 読んでください。

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