インターネットがつながらない

質問

インターネットがつながりません。
起動はできるのですが、画面が立ち上がると同時に、

IEXPLORE.EXE - アプリケーション エラー
"0x100015a0" の命令が "0x100015a0" のメモリを参照しました。メモリが "read" になることはできませんでした。
プログラムを終了するには [OK] をクリックしてください
プログラムをデバッグするには[キャンセル]をクリックしてください

と表示されてしまいます。解決するにはどうすればいいのでしょうか？
どうかお力を貸してください。

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回答No.1

kusa_mochi

幾つかの可能性が考えられると思う。

　・IEかOSの関連ファイル(DLL)が破損している
　・メモリにハード障害がある

対応としては、

　・memtest86を使って、メモリのハード障害が無いかを確認
　・メモリが正常ならバックアップを取った後、リカバリする

だろうか。

　【memtest86】
　　http://park5.wakwak.com/~chikaramochi/memtest/memtest.html