ウイスルバスター2009のパスワードについてお聞きします！

質問

はじめまして。質問させていただきます。

ウイルスバスター2009のパスワードについてです
先ほど、パスワードを再設定しました。
会員用Webサイトにはアクセスできるのですが
製品自体(スタート→すべてのプログラム→ウイスルバスター2009を起動)にパスワードを入力しようとすると、
間違っています。
と表示されます。
念のため、何回か、パスワードを設定しなおして、再度製品自体にログインしようと試みたのですが、やはり、アクセスできません。
会員用Webサイトのパスワードと
製品自体のパスワードは異なったものなのでしょうか？？

回答No.2

Lum999

ユーザー登録したパスワードと違うかもしれませんね。
ウイルスバスター2009をインストールしてもパスワードは設定されません。
［有害サイト規制］などを設定する場合など、勝手に変更できないようにパスワードを設定するよう要求されます。
その時作ったパスワードを入れれば済む事なんです。

パスワードに関して公の場で回答していたら、パスワードの意味が薄れてしまいますので、ウイルスバスタークラブセンターに問い合わせてください。

http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/contact/index.html

回答No.1

t-maeda-jp

製品自体のパスワードは異なったものなのでしょうかについて、購入した時のパスワードとは異なっています。なぜなら、先ほどパスワードの再設定をおこなっていますから。再設定のパスワードを利用するようにしましょう。なお、製品自体のバスワードとあまり変更しないことをおすすめします。一番手っ取り早い方法として、一度アンインストールとてから、再度インストールすることが一番手っ取り早いと思いますが。

お礼

回答ありがとうございます。
再設定したパスワードを入力してもできないので、お聞きしました。
ウイルスバスターWebサイト上のパスワードと、製品自体のパスワードは一致しているのでしょうか？
ロックがかかっているため、アンインストール等できません。