調剤薬局から薬の処方を断られました
先日、小さい子供が高熱を出し、いつもかかっている大学病院へ行き、
処方箋を出してもらい、家の近くの調剤薬局(目の前に病院がある、この辺りでは流行っている?と思われる薬局)へ出向きました。
解熱の薬が無かったらしく、「近くの薬局で探しますので少し時間を下さい」と言われました。
「薬が手に入ったら家までお持ちします」と。
すっかり夜になった頃、「うちでは取り扱いできません、○○大学病院の近くの薬局ならあるかもしれません」と言うのです。
(そこから大学病院は遠いのです。さんざん待たされた挙句、また戻れと言ったのも驚きでした。)
それで、「こちらは、全ての処方箋を受け付けてくれるのではないのですか?(そう書いてあります)注文はできないのですか?」と聞くと、
「問屋で注文すると100個単位とかなので、在庫が余ってしまいますので…」という答えが返ってきました。唖然でした。
困っていると、「じゃあ注文してもいいですが、明日はうちが休みなので、明後日以降になりますが」と言われました。
今、熱を出して苦しんでいるからすぐその薬が欲しいのに。
頭にきたので、その後すぐ、処方箋を返してもらいに行きました。
再び高熱で苦しむ子供を車に乗せ、悔しくて泣きそうでした。
その日は手持ちの別の解熱薬を飲ませ(医者に相談後)、次の日別の薬局で無事入手しました。
質問したいことは、普通このようなことはあり得ることなのでしょうか。
そこの薬局は対応があまりにいい加減だったため、抗議したい気持ちです。
お礼
ありがとう