pdfファイルを開くとフリーズする

質問

ユーザアカウントを２名登録（A・B両方管理者）しました。Aは問題ないのですが、追加登録したBのほうでPDFファイルを開くとすべて表示されたあとIE8がフリーズします。当然別Windowで開いていますが、元のIE8はフリーズしてなく、正常に動作しますが、PDFファイルを開いたほうはフリーズします。必ずです。
対処法をご伝授してください。

回答No.2

noname#114962

問題のあるアカウントで
http://www.adobe.com/jp/support/kb/ts/223/ts_223367_ja-jp.html
手順Cを試してみてください。

これを行うときは、管理者権限を持った状態で行ってください。

ブラウザが原因の場合も考えられますので、違うブラウザで試して問題なければ、今お使いのブラウザを修復する必要があるかもしれません。
Adobe Readerの設定で、ブラウザの中でPDFを開かないようにしてしまっても問題なければ、そのようにすれば解決するかもしれません。

回答No.1

nakayan_4

PDFファイルはファイルのデータにもよるのですが、処理が非常に重くなる場合があります。PCに負担をかけるからです。

ユーザーによって現象が違うのが、ちょっと気になりますが、原因として考えるのであれば、ユーザーによって常駐させているプログラム（タスクバーに表示されているはずです）が違ったり、ユーザーの設定（壁紙やフォントやその他いろいろあると思います）によって微妙に処理が異なるからです。

とりあえず、原因が確実にわからないですが、PDFファイルを開いたブラウザーのみフリーズするという現象から、明らかにPDFファイルの処理が重いので処理がオーバーフローしていると考えられます。

まず、PDFファイルをブラウザーでは開かずに、コンピュータ内に保存してみてください。（右クリックをして、「対象をファイルに保存」でできると思います）
IEを使わずに、Adobe Readerだけで正常に表示できるかどうかを確かめてみてください。おそらくこれで失敗することはないと思いますが、もしするようならば、プログラムが最新版であることを確認後、もうすこしコンピュータの処理が軽くなるように対策をしなければなりません。

もし処理に影響しているようなソフトやプログラムが考えられるのであれば、そのプログラムを停止したり、終了してみたりして様子を見てみてもいいかもしれません。