FMV-BIBLO 空き容量が足りないといわれてリカバリできません。

質問

こんばんは。

FMV-BIBLO NF/A70を使用しています。Windows の設定ミスでトラブルにあってしまい、1ヶ月ほど前に作成した「マイリカバリ」のリカバリイメージを利用してのリカバリを試みたのですが、「Cドライブの容量が不足している」という旨のエラーメッセージが表示されてしまい、失敗してしまいます。

出荷時状態への復元も試みましたが、途中で失敗してしまいます。トラブル解決ナビのハードディスクデータ消去ユーティリティを利用して「固定データ書き込み」フォーマットを実行しても症状は同じです。

数週間前にキーボードのキーの一部を変形させて修理に出し、先日戻ってきたばかりなので、修理に出すのはなるべく避けたいです。

物理的にダメージを受けているのなら仕方ありませんが、そうでなければ修復できる(可能性のある)無料のソフトウェアは存在しないのでしょうか。

回答No.1

jein · ベストアンサー

そういったタイプのコンピュータの場合、内蔵ハードディスクの
不可視領域（通常ユーザがアクセスできない領域）にリカバリ用の
データが圧縮されて収納されており、リカバリ用のソフトウェアや
CDを使って、その領域にあるデータを展開してセットアップを行います。

おそらくは、このリカバリ用データを展開するための容量がCドライブにないということでしょう。
データをDVDに焼くとか、USBメモリに移すなどしてCドライブの空き容量を
増やさなければどうにもなりません。
専用のソフトウェアなどからしかアクセスできないようにプロテクトが
かけられているかと思いますから、外部のツールで無理にいじろうと
すれば、最悪全てのデータが飛ぶようなことがあってもおかしくありません。

どれだけの容量をあければリカバリが可能であるかというのは説明書の
リカバリ方法などの項目に記載があるはずです。

メーカーの窓口営業が開始してからサポートに連絡するのが得策でしょうね。

補足

回答ありがとうございます。

言い忘れていたのですが、数週間前に修理に出した際、データを消去されては困るので、念のためCドライブを丸々ディスクイメージ化し、外付けHDDへ移動していました。

今回、そこからリカバリを行い、LinuxのライブCDから確認したところ、Cドライブの容量も十分に(領域設定で設定した通り138GB)ありました。

なお、外部のツールによってリカバリデータそのものをいじる気はありませんでした。HDDのエラーが原因なら、それを修復できるソフトはありませんか、とお尋ねしようと思って・・・寝ぼけていたため、紛らわしい聞き方をして申し訳ありませんでした。