PC(テレビタイプ）のリモコンがきかない

質問

バリュースター（VL570CD)を使っています。テレビが見れるタイプのもので、リモコンがついているのですが、先日からリモコンがまったく反応しなくなってしまいました。電池を新しいものに替えてみてもためでした。どなたか、対処方法をご存知でしたら教えてください。

回答No.1

vaidurya

一般的なリモコンは赤外線を利用しているので
デジカメや携帯電話のカメラを使って
赤外線が出ているかどうかを確認しましょう。
光っていなければ、リモコンの故障です。
ボタンによって、出たり出なかったりする接触不良もよくあることです。
(赤外線は人の可視光ではありませんがデジカメ等の素子では検出されます)

汎用リモコンであれば、リモコンのモード設定等も要確認ですが
今回は専用のものなので、そういうのは無いと思います。

これでダメであれば、PC本体側の問題となります。
1.赤外線受光部とその関連回路の故障
2.赤外線受光部に関するBIOS設定等の異常
3.赤外線受光部のデバイスドライバーの異常
4.リモコンでの操作を受け付けるアプリケーションの異常

おおむね、この4種類の原因が考えられます。

専用的なものなので、交換テストができないわけで
専用の診断ツールが提供されていないなら(たぶん無い)
デバイスドライバーを削除して導入しなおす(3)か
BIOS設定の初期化を試みる(2)が手軽に試せる作業。

アプリケーションの再インストール(4)は
トラブル要因が無いとは言いきれない気がするので要注意。
そういうのが得意な人は、赤外線受光部関連の端子等を
抜いて差し直したりしてみる(1)

#一昨日は、レアな"TV本体でのリモコン無反応トラブル"を見た
#リモコン無しで地域設定ができないTVはその瞬間に死に体 orz

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補足

早速、回答頂きましてありがとうございます。
リモコンの赤外線を確認したところ出ていましたのでリモコンは壊れていないようです。
なので、まず、
デバイスドライバーを削除して導入しなおす(3)か
BIOS設定の初期化を試みる(2)
を実行してみたいのですがPCについてほとんど無知でして、何をどうしていいのかまったくわかりません。もしお時間がありましたら、（２）と（３）のやり方を教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。