TVリモコンの使用方法

質問

バリュースターＶＬ５７０／６を使用しているのですが、付属のＴＶリモコンが作動しません。
乾電池も新品しました。

回答No.2

violet430

故障ではないでしょうか。
販売店などでテストさせてもらうと良いと思います。
121wareへ相談した方が良いと思います。

お礼

御礼の返答が遅くなり申し訳ありませんでした。
年度末決算の時期と重なり、超多忙な日々を送っていました。
リモコンを販売店（５店舗）に持参しましたがいずれの店でも故障ではないとの診断でした。
１２１Wareへは、３５回電話しましたが、結局繋がる事はありませんでした。
結果、リモコンが無くても「パソコン本体」から機能は使用可能ですので当分の間は、辛抱します。
ありがとうございます。

回答No.1

jckl

受信部のコードはしっかり根元まで入っていますか？
受信部はきちんと固定されていますか？

確認して問題無ければ、購入店にリモコンを持って行き、テストしてもらいましょう。

簡易的な確認でしたら、デジカメなどで発光部を覗きながら送信して下さい。
発信部がチカチカするのが見えれば送信しています。
(デジカメに向かって送信する感じ)

お礼

御礼の投稿が遅くなり申し訳ありませんでした。
年度末決算と重なり、超多忙な生活をしておりました。
ご指導頂きました、受信部の確認はしましたが、全く問題がありませんでした。
更に、購入店及び家電店（４店舗）にリモコンを持参しテストを実施してもらいましたが、発光もしており問題がありませんでした。
結果的に、パソコン本体での操作には問題がないので、当分の間は辛抱してみます。
ありがとうございました。