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Outlook で、メールが表示されません

Win,XP でOutlook を使っています。 E-mailはときどきしか使わない 初心者です。 フォルダ一覧の中で フォルダ名が太字になっていて、 ()内に未読件数も表示されているのですが、 フォルダを開くと 「このビューにはアイテムがありません」と表示されます。 他のフォルダでは、 同様に、未読メールがあるはずなのに表示されないフォルダと 表示されるフォルダ(全件表示されているかは不明です)が あります。 表示できる方法を教えていただきたいのです。 よろしくお願いします。

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noname#90572
noname#90572
回答No.2

同じ「Outlook」というソフトであっても、 バージョンによりメニューが微妙に違います。 バージョンを書きましょう。 バージョンは[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]でわかります。 たぶんフィルタが適用されているんでしょう。 左下、ステータスバーに「フィルタ適用」と書かれていれば、 それが目印です。(・・・わかりづらい目印ですねぇ) ◆Outlook2000、2002、2007の場合 [表示]メニューをクリック。[現在のビュー] - [メッセージ]をクリック。 ◆Outlook2003の場合 [表示]メニューをクリック。[並べ替え] - [現在のビュー] - [メッセージ]をクリック。 この操作で表示されると思います。 こうしてみると、Outlook2003のわかりづらさが際立ちますなぁ。

bokudoko
質問者

お礼

バージョンはOutlook2003でした。 説明不足により、余分な手間をおかけしてすみませんでした。 やはりフィルタが適用されており、 アドバイスに従って表示することができました。 たすかりました、ありがとうございました。 余談になりますが、Outlookはとても使いづらいと感じています。 もっと使いやすいメールソフトに変えることも検討しようと思ってます。 その際はまたお世話になるかもしれませんが、 よろしくお願いします。

その他の回答 (1)

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

バージョンが不明ですが受信トレイ修復ツールを使ってみましょう。 http://support.microsoft.com/kb/881358/ja http://support.microsoft.com/kb/287497/ja

bokudoko
質問者

お礼

回答ありがとうございました。 質問の件はflow1997さんのアドバイスで解決しましが、 violet430さんに教えていただいた修復ツールについては、 手元のファイルに記録して、必要な場合に備えます。 今後もこの質問箱を利用させていただくと思います。 初歩の質問になると思いますが、 見かけたらまた回答いただければとおもいます。 これからもよろしくおねがいします。

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