楽天市場に出店している業者は信頼できるか？

質問

先日オークションではない、楽天市場で、ある品物を購入しようとしたのですが、送料の条件などが表記されていたものと違っていたので、取引するのをやめました。

楽天市場に出店しているから信頼できるとは限らないと思いましたが、やっぱりそうなのでしょうか？

回答No.1

takatosen

出店条件を見る限りでは、信頼度はかなり高いと思います。
http://www.rakuten.co.jp/ec/attention.html

支払方法などは加盟店によって違うので、送料などの条件が違うというのはどのように比較されたのかわかりませんが、それぞれの店（サイト）がページに表示している方法と実際の注文ページの条件が違うということでしょうか。

個人的には、購入する場合は出店条件のほかにセキュリティにどれだけ気をつけているかが評価のポイントになります。このサイトはSSLに対応しているので、まあ合格ですね。それに加えてセキュリティポリシーを明示していれば注文する気になります。

ただ、対面販売ではないので、多少のリスクがあるのはやむを得ないでしょうね。疑問があれば、きちんと対応してくれるかどうか問い合わせてみてはいかがでしょう。あとはそれぞれの判断だと思います。