繰り返される更新プログラム

質問

毎回スタートボタンから電源を落とそうとすると、更新プログラムをインストールしてから、コンピュータをシャットダウンしますのコメントが出てきます。パソコンメーカーへ問い合わせしたが、マイクロソフトへ質問しろとの回答でした。
マイクロソフトサポートオンラインへメールで問い合わせしようとしましたが、途中でプロフェッショナルサポートライセンスだとかＳＡＩＤ入力？だとか訳がわからないのでやめました。

毎回でてくるのは、Microsoft XMLコアサービス４．０Service Pack用セキュリティ更新プログラム（KB954430) 状態：成功 種類：重要 （更新履歴画面より）です。
ちゅなみにウィルスソフトはウィルスバスター２００９です。OSはWindows vistaです。

どなたか教えてください。よろしくお願いします。

回答No.1

s-uzen

Windows Updateトラブルのメール問い合わせは、ここから可能ですが。
https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?iid=112&iguid=6a92686e-95a0-492d-a3ae-3eef1f0a13a6_1_2&c1=509&ln=ja&lc=1041

[サインイン]してから[電子メールで問い合わせを開始]で入り、[同意]ボタンを押し、問題の発生しているコンピュータを選ぶと、問い合わせの入力画面になりますので、必要事項を記入して送信するだけでできるはずですが。