【運営スタッフに連絡する】について

質問

この【運営スタッフに連絡する】のボタンは違反投稿を見つけた場合にクリックするんですよね。例えば、違反投稿を見つけてクリックした場合、どのぐらいで削除されるのでしょうか？
また、削除基準も教えて頂けると有難いです。

回答No.1

ZENO888 · ベストアンサー

＞どのぐらいで削除されるのでしょうか？
通常、平日昼間の対応になります。
希に夜間でも対応してる時はあるようですけど・・・。

土日なんかの通報は、月曜日以降の対応になりますので、対応には時間がかかります。
又、通報しても運営側の判断によっては、削除等はされない場合もあります。

＞削除基準も教えて頂けると有難いです。
利用規約・禁止事項・ネチケット等をご確認下さい。
http://service.okwave.jp/cs/beginner/terms.html
http://service.okwave.jp/cs/beginner/prohibition.html
http://service.okwave.jp/cs/beginner/netiquette.html

お礼

時間帯などによるのですね。
参考になりました。
回答ありがとうございます。

回答No.3

asyanty

誰がどう考えても規約違反以外のなにものでもない（笑）というようなものなら対処は早いです。
報告したその日のうちに削除された場合もあります。
まず、理由にかかわらず回答者を罵る行為は問答無用で削除対象です。

微妙なものはメールで通報するのがいいです。
規約をこれでもかというくらい熟読して、規約のこの部分に抵触するので対処願いますという感じに通報すればいいかと。

でも、「回答ありがとうございます」と語尾に付けてあるだけの醜悪な礼じゃない礼もありますが、これは、いくら性質が悪くても残念ながら、せいぜい部分修正と注意がされる程度ですね。
まったく忌々しいです。
自分で不愉快な質問をして不愉快な回答を招いて、さらに不愉快な礼をして何が楽しいのか。

とにかく、きちんとした通報には、たいてい速やかにきちんと対処がされるものです。（と信じたい…）

お礼

回答ありがとうございます。

回答No.2

noname#220293

こんにちは。

経験で言いますと、緊急性があれば、すぐに対応してくれます。私の経験では、自殺志願の投稿がありました。運営者に連絡をしました。既に2件の回答がついていましたが、即削除( 回答も含めて )となりました。冗談での投稿かどうかはわかりませんからね。

あとは、自分の電話番号を貼った質問者と、別件ですが回答にメアドを貼った回答者がいました。しばらくして、削除あるいはメアドの部分だけ削除となりました。この2件は少し時間的余裕はありました。

あとは議論になっている回答でしょうか。
質問者と回答者がやり合ったり、回答者どうしがやりあったりする場合です。つまり、質問回答のルールを超えてしまう場合です。
しかし、有意義な方向へ行くようだと運営サイドで判断すると、そのままになることもあります。すべて削除されたケースも知っていますし、そのまま残っているケースも知っています。

まあ、ひわいな言葉を使っているものや、質問の趣旨から大きく外れたものなどは、削除の対象になるでしょう。数限りなくあったでしょうし、これからもあるでしょう。

緊急を要しない場合、OKWaveではレフリーの意見を聞くことがあります。
それを参考に、最終的にどうするか、運営者側で決めているようです。ですから、削除されないこともあるし、数日で削除、一部削除などの措置があります。

通報後、措置があるなら、一週間もかからない対応があると思いますが、私の個人的な見解です。

お礼

参考になりました。
回答ありがとうございます。