ネットワーク接続が出来なくなった。

質問

原因不明なるも、ADSL Win-XP sp3で接続できなくなりました。
コントロールパネル＞ネットワーク接続＞ローカルエリア接続で右マウスすると、
状態、修復、削除が灰色で実行できないのですが、どう処置すれば良いんでしょうか？
アドバイスもらえると嬉しいです。
なお、マイコンピュータ＞右マウスの管理でデバイスマネージャーに異常は見られません。
が、IEのネットワーク診断では「ネットワークアダプタが正常ではありません」、「手動修復してネットワークケーブルを再度接続する」となります。
PC側に原因があるのかLAN機器側か、とちらなんでしょう？

回答No.2

nomico · ベストアンサー

切り分けを行ったほうが良さそうです。
スタートメニュー→ファイル名を指定して実行にて「cmd」と入力すると、黒い画面(コマンドプロンプト)が表示されるので、この黒い画面で「ipconfig/all」と入力してみてください。
IPアドレスが自動取得の場合、IP Address欄に「169.254...」のようなアドレスが表示されていた場合は自動取得に失敗しています。（この場合、LAN周りに物理的な障害が起きています。LANボードやポートの故障、LANケーブルの断線等）
この場合、別のLANケーブルに変えてみる・別のPCがあればそっちで接続を試みる等で切り分けができます。

もしIPアドレスが正常の場合は、ルータやモデムが外部と接続できなくなってしまっているかもしれません。
例えばルータ等のGUI（ほぼ搭載されています）に接続して、プロバイダとの接続状況を確認してみる等です。
プロバイダとの接続ができていない場合は、対処方法がエラーの内容にもよるのでプロバイダにサポートしてもらったほうが早いです。
機器の中ではエラーコードが出るものもあるので、それをメモっておくとサポートを受ける際にスムーズに話が進むかもしれません。
参考までに。

お礼

レスありがとう。
人に頼まれて調べており、手元に現在パソコンがないので、午前中に取り寄せて、僕のネットで調べて別途報告します。

補足

1Fと2Fで有線で接続するとき、ケーブルの接続ミスでした。
お騒がせして、すみませんでした。

回答No.1

FEX2053

LANカードのドライバが死んでいるのかも。

コンパネからLANカードを削除して再起動、カードを再認識させて
ドライバを強制的に入れ替えてみてください（再起動すると、PC
内部に残っているドライバを勝手に検索に行くはずです）。

LANの障害の半分くらいは、コレで直ります。直らない場合は、
そのときの動作を詳細にチェックすれば原因が特定できると思います。

お礼

早々のレス、ありがとう。
LANカードの削除の方法がわかりません。
コントロールパネル＞ネットワーク接続＞ローカルエリア接続で右マウスすると、状態、修復、削除が灰色で実行できないのですが…