F11 for Recovery とは？

質問

ウイルスキラーのために、もう散々です。インストールに失敗？したところ、新品のパソコンが完全におかしくなりました。まず起動すると　Press F11 for Recovery と表示され、すぐにスタンバイのようなおかしな状態になり、モニターにも蜂の巣状の画面が点滅するような感じで出て、すぐに何も映らなくなります。指示通りF11を押しても、状況に変化なし。やむなく何度も強制終了するはめになりました。イーフロンティアに問い合わせてもなしのつぶて。どなたか対応策をご存知のかた、ご教示頂ければと思います。よろしくお願いします。

回答No.1

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F11 for Recoveryとは文字通りリカバリー(初期化)をする時の最初のコマンドです。これを押してもリカバリーソフトが走らないというとパソコンとしては瀕死の重傷です。

メーカー(or 販売店)にお願いして修理扱いになります。状況が分かりませんので無償になるか有償になるかはここでは判断できません。