Windowsメールのゴミ箱が空になりません。

質問

削除します⇒はい　をクリックしても空にはなりません。

トラブルも表示されず、迷惑メールのフォルダーは空になります。
とにかくゴミ箱だけが”反応なし”で、削除する時の音（？）はするのですが消えず。

回答を探してもトラブル時の方法は多々あるのですが、私の様に異常が示されない場合を見つけられません。

よろしくお願い致します。

回答No.1

noname#151570

次の更新プログラムは適用されましたか？
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=09f002d9-a140-42a8-99f5-a86f2b7e39f1
http://h50222.www5.hp.com/support/EW315AV/solve/78113.html

送信トレイ以外での現象でもよいとのことですが。