ダウンロードしたはずのデータが取り込めていない。

質問

パソコンにダウンロードしたデータが保存できません。ちゃんとダウンロード中と表示されてますし、時間もカウントダウンされていますが、フォルダの中には何も保存されていません。Windows Vistaを使っているのですが、セキュリティとかでブロックされているのでしょうか？パソコンの精通している方、何か解決方法を教えて下さい。

回答No.3

bunjii · ベストアンサー

セキュリティソフトでブロックされたのであれば、それなりのメッセージが表示されます。
正常に終了して指定場所に保存されないのはWindows（基本ソフト）の一部が機能していないと思われますので、修復またはリカバリが必要です。
PCの取り扱い説明書を読んで理解出来ない部分の質問をして下さい。

お礼

富士通のサポートセンターに連絡してみたんですが、結局原因がわからなかったので、リカバリーしたところ無事ファイルをダウンロードすることができました。迅速かつ丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。

回答No.2

bunjii

該当のファイルは著作権保護のためコピーのプロテクトが掛かっているのではありませんか？
他のファイルも同様な挙動を示しますか？
IEで駄目なら、Firefoxでダウンロードしてみる方法もあります。
幾つかのブラウザでも同じ状態ならばファイルの提供側の問題かも知れません。
該当のURLを補足頂ければ当方でもダウンロードしてみます。

補足

早々とご回答ありがとうございます。今回に限らず、今までもいろいろなデータをダウンロードしたのですが、いつも同じ状態になります。
パソコンの機能に問題があるのでしょうか？

回答No.1

bunjii

保存先の場所（フォルダ）は何処にしましたか？
もう1度同じデータをダウンロードしたときに、保存先の場所を確認して、そのフォルダ名とファイル名をメモって下さい。
ダウンロードが完了したら、「フォルダを開く」を実行してください。
中身を確認してダウンロードしたファイルが無かったら、実行した手順をなるべく詳細に知らせてください。

補足

保存先はデスクトップに新規フォルダ（download)を作成して、保存する際に、ちゃんとデスクトップのそのフォルダを選んでボタンをクリックしました。ダウンロード中と時間はカウントダウンされるのですが、ダウンロード完了とか保存終了との表示はされていませんでした。
ダウンロードする際のファイル名はその曲のタイトルでファイルの種類はMP3形式サウンドとなっています。