楽天トラベルの楽パックに二名で申し込みたいのですが、往路だけ二人別々の便を指定する事はできますか？

質問

楽天トラベルの楽パックで、二名分申し込もうと思っています。
仕事の都合上で往路だけ別々の便にしたいのですが、予約には一名ずつ便を指定できる欄はありません。
楽パックの場合、往復ともに二人一緒の便は最低条件なのでしょうか？

楽天トラベルには、直接旅行担当者に問い合わせできるカスタマーセンターの表記が一切なく（ヘルプコーナーのみ）困り果てています。
楽天市場のページにも問い合わせが記載されている所が全くなかったのですが、楽天は客が直接問い合わせできない会社なのでしょうか。
詳しい方にお聞きしたいです。

回答No.1

goo-boo · ベストアンサー

ヘルプページで、何か質問をクリックします。
(たとえば「Q　ANA楽パックの予約の仕方を教えてください。」など)
回答のページで「解決した」「解決しないので問い合わせる」の
選択ができます。

ちょっとわかりにくいですね。

回答No.2

mat983

https://travel.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/rakuten_travel.cfg/php/enduser/ps_ask.php?p_faqid=5839&p_sid=N9ANifwj&p_lva=5839&p_sp=cF9zcmNoPTEmcF9zb3J0X2J5PSZwX2dyaWRzb3J0PSZwX3Jvd19jbnQ9OCw4JnBfcHJvZHM9JnBfY2F0cz0xNDcyLDE2ODMsMTcxNCZwX3B2PSZwX2N2PTMuMTcxNCZwX3BhZ2U9MQ%2A%2A&p_li=&p_accessibility=0&p_redirect=&p_i=&cat_lvl2=1683&cat_lvl3=1714&p_cat_id=1472&p_ans_qual=1
どう考えても往路は別々にできるはずです。
上のサイトがメールで質問できるサイトです。
ここに書き込むと良いです。

http://travel.rakuten.co.jp/corporate/
なお、どうしても分からない時は１０４で東京か大阪の住所を伝え、電話番号を聞きます。