アマゾンの対応

質問

先日、アマゾンで商品を注文しました。
アマゾンでは1500円以上注文すると送料が無料になるため、３点注文し1500円を超えるように注文しました。

しかし、一つの商品にお届けする日数がかかるとのこと。（商品自体はただの参考書なので恐らく本屋を探せば売っているようなもの）
ちなみにその届け期間が２週間後。
それは知っていたので待っていると２週間後に一方的にキャンセルされ、送料も1500円以上になるからアマゾン側で調整し、加算するとのこと。
これふざけてるとしか思えないんですが、他の方も同じような経験あるでしょうか？
もちろんカスタマーにクレームはいれるつもりですが、この送料を勝手に加算するのは法律的にどうなんでしょう？

回答No.3

eiji5620

この質問の 二つ下を読んで下さい ちゃんと使う前に聞いている方がいますよ なんのための質問サイトなんですかここは アマゾンを使う前に聞かないからでしょ ちゃんとコンタクトを取り利用して下さい どんな際とか確かめもしないで クレームをいれるのは筋違いですよ 無料と書いていたら 評判を調べる サイトに問い合わせてコンタクトを取る あなたに与えられた最低なマナーです

回答No.2

eiji5620

もうごねても仕方ないですよ おそらくメーカー直営ですから送料はあなた負担です 本屋でも参考書などはメーカーにしかなく 送料を含んだ値段になります 1500円の送料がかからないのはアマゾンの出荷のみでメーカーなどからの出荷は払うのが常識です 会社が違う以上どこでも取られますよ よく聞かないからこういうミスをするんです 自分が悪いのにクレームを入れるとクレーマー処理をされすべての通販会社に回されどこの通販会社からも相手にされなくなりますよ

回答No.1

eiji5620

キャンセルしたのはアマゾンになく ほかの店を使いますという意味でどうするかを聞いているだけですよ ほかから送れば送料がかかります ふざけているのはあなたの方です どこでも売っているのを知っているのにインターネットで注文しヘルプも読まないでクレームはやりすぎです マーケットプレイスになったら送料がかかりますと掲載していますよ ちゃんと隅々まで読まないから早とちりをするんです