メールアドレス

質問

MSNのlive.jpのメールを使用しています。突然使用できなくなり、後でアクセスしてくださいの情報が画面に現れます。ここ3日間使えず、返事が見られず困っています。なぜなんでしょうか？

回答No.3

ishi_noshi

MSNからやっと以下の回答いただきました。

お問い合わせいただきました、
Hotmail をご利用いただけない件に関しまして、ご連絡を申し上げます。

現在、一部のアカウントにおきまして
下記のような現象が発生しております。

お客様に、大変ご不便ご迷惑をおかけいたしておりますことを、
心よりお詫び申し上げます。

【現象例】

・以下のようなエラーメッセージが表示され、
Hotmail へのサインイン、および、メールの閲覧ができない。

　　「サインインエラー
　　　アカウントにサインインできませんでした。
　　　後でもう一度やり直してください。」

　　「サービスを向上させるため、メンテナンス作業を行っています。
　　　ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
　　　しばらくたってから、もう一度やり直してください。
　　　1 時間以上経過している場合は、ご連絡ください」

・メールソフトにて送受信できない、 など。

なお、今回の問題に関しましては、弊社担当部署にて、
アクセス集中によるサーバーの応答遅延や、
特定のサーバーによる障害発生などの可能性も視野に入れ、
現在、原因究明、および、復旧に向け全力を挙げて取り組んでおります。

お客様の貴重なお時間を頂戴し、ご迷惑をおかけいたしますが、
今しばらくお待ちいただき、ご利用いただけるかどうか、
状況をご確認くださいますと幸いに存じます。

何卒、よろしくお願い申し上げます。

回答No.2

k-josui

HotMailは時として障害を起こします。
（数年前には1週間とかあったような・・・・）
フリーメールを大切な通信に使ってはいけません、このようなときに困ります。
大切な通信にはプロバイダのアドレスを使って下さい。

回答No.1

noname#151570

どうもHotmailの障害が長期化しているように思えます。
ヘルプセンターに入ると、
「一時的な問題が発生しています。サービスに一時的な問題が発生しています。もう一度やり直してください。このメッセージが続けて表示される場合には、しばらく待ってからやり直してください。」
ですね？

多くの方が困っているようで、私の場合は、@Hotmail.co.jpは大丈夫ですが、@Live.jpは依然として駄目ですね。

今月の10日にも同様な障害起きていますし、状況の開示もないですから、信頼性のないwebメールですね。
http://jp.techcrunch.com/archives/20090410windows-live-hotmail-service-disruption-locks-out-users/