Illustrator CS2のインストール

質問

CS2を入れたパソコンからIllustrator等をアンインストール「転送」をし、修理から戻ってきたパソコンをリカバリーし、
再度CS2を入れようとしたところ、シリアル番号が違うと出てしまいインストールできません。
シリアル番号は合っていますが、何がいけないのでしょうか？
このほかに、もう一台バックアップ用パソコンに CS2が入っています。

回答No.2

noname#89645

> サポート外商品なので、フォーラムでみんなに聞くよう

あなたの電話の仕方がたぶんマズい。
私ならこう言う。

「私はサポートを求めているのではありません。
正当な手順を踏んでもインストールできないのですから
あなたがたの製品に欠陥があると言っているのです。
欠陥がないというのなら、私の手順の不当性を説明してください」

もう一度頑張れ。
30万も払ったユーザにエラそうに振る舞う企業を断じて許すな。

お礼

何を言ってもアドビのフォーラムで聞けとの回答でした。
ありがとうございました。

回答No.1

amanda97

Adobeに電話してください
再アクチベーションです。

お礼

電話をしましたが、サポート外商品なので、フォーラムでみんなに聞くよう云われました。
３０万もするソフトなのに、がっかりです。