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CPUが非常に熱く数10秒で電源がダウンする
- パソコンを預かり、ＣＣＣクリーナーで駆除した後、ログイン画面が繰り返し表示される
- WindowsＸＰHomeの再インストールができないエラーが発生し、ＦＵＮの音が大きくなった
- メモリーの交換や電源アダプターのテストを行っても問題は解消せず、ＣＰＵが異常に熱いと推察される
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質問者が選んだベストアンサー
NECのPCにあるかは分かりませんが、 BIOSにパフォーマンスを優先するか、バッテリ性能を優先するかという 項目はありませんか？ パフォーマンス優先になっているなら、バッテリ優先にすることで CPU使用がおとなしめになるかもしれません。 それとおそらく、BIOSアップデートが必要でしょう >CPUが正常な動作を行えなくなった場合、ごく稀に本体の温度が通常以上に上昇する場合があることが判明しました http://121ware.com/psp/PA121/121ETC2/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_VDown_Details?modId=3330 タオルに巻いたアイスノンでもあてながらサクッとアップデート・・・ ちょっと怖いですね。いいアイデアはないものか。
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- gonveisan
- ベストアンサー率20% (477/2365)
メーカーならマザー交換するんでないの そんなノートジャンク持ってますよLL7003D 何しても電源落ちるHDDごとOS入れ替えだめ ファンモーター入れ替えだめ CDドライブFDドライブ外しても駄目 キーボードケーブル外しても駄目 電池抜いて放置してもだめ 良くてようこそ画面まで落ちる
お礼
そんな症状があるのですね。 マザー交換しかなくなった場合はその旨、依頼者に連絡し 作業を中止します。既に新しいパソコンを購入されています ので・・修理に費用をかけることはされないと思います。 ボット感染の駆除、駆除できない場合はＯＳ再インストール ということで駆除をさせてもらっていました（自己のスキル アップと興味から）が、まさか電源が落ちるようになるとは 考えが及びませんでした。情報有難うございました。
補足
＞電池抜いて放置してもだめ ＝＞やってみました。 ノートを４度ぐらい開閉しています、プラスチックが 疲労で欠けてしまわないか気になって、まだＣＭＯＳ クリアーを試していません。１度開いたらその他のこ とも試し、開閉を最小限にしたいのですが ＣＭＯＳクリアーで機器を再認識させてもダメでしょうか？。
- sugarp
- ベストアンサー率54% (721/1331)
まず、CPUファンは正常に回っているのでしょうか？ それを確認しながらの 起動はできますか？ CPUファンは、CPUの温度と連携して動くようになっていますが、温度センサー なるものが間にあります。そのセンサーの故障も考えられます。でもそれが 原因だ、と見て分かるものでもありませんし、調べてもそれが確かな原因 だと断定するのは難しいです。 一番簡単なのはCPUごと取り替えてしまうことなんですが、これってノート ですよね？ それも現実的ではないですよね… 一般にノートでこういったファン系のトラブルが起った場合、大抵はマザー 基盤ごと替えてしまうますので。（下手に原因を究明してその箇所だけ修理 するより、人件費などを考えるとその方が安上がり）
お礼
ＣＰＵファンは正常の回っています。 電源オン時は回転は少なく、３０秒後ぐらいから 回転があがります。確認しながら起動しましたので ファンの問題ではないと思います。 温度センサーの故障という可能性も考えました。 ＣＰＵが８０℃以上でも正常に動くものなのでしたら 温度センサーの異常とも考えられると思っています。 知識がありませんので「ＣＰＵが８０℃以上でも正常 に動くのか」が分かりませんので判断しかねています。 （８０℃以上といってもヒートシンクを触った時の感触） ＢＩＯＳアップデートでダメならＣＰＵ交換手順で実施 します。有難うございました。
- kata_san
- ベストアンサー率33% (423/1261)
CPUとヒートシンクの間に塗布するグリスを購入して、塗りなおしてみてください。 そこが原因かどうかわかります。
お礼
初めて投稿したのですがこんなに早く回答をいただけるとは 思っていませんでした。 ＣＰＵの真上のシンクが異常に熱いのでシンクとＣＰＵの熱伝導は 問題ないと考えています。 ヒートシンクの熱伝導以上の速さでＣＰＵが発熱していまる状態です。 ＢＩＯＳアップデート実施より前には試してみたいと思います。 有難うございました。
補足
説明が言葉足らずでした。 このノートパソコンのヒートシンクは左端がＣＰＵ、中央がＦＵＮ、 右端が放熱板の形をしていて、中心を銅の軸が通っている１０ｃｍ 程の長さのもので、ＣＰＵの上が手で触れない温度、右端はやっと 触れる温度。デスクトップのようにＣＰＵに乗った形ではありません。
お礼
＞BIOSにパフォーマンスを優先するか、バッテリ性能を優先するかという ＞項目はありませんか？ ＝＝＞調べます ＞タオルに巻いたアイスノンでもあてながらサクッとアップデート・・・ ＝＝＞これも試します。水滴がマザーボードに落ちないよう工夫して・・ 今まで、ハードは色々触りましたがＢＩＯＳアップデートの経験が 無いのでもう少し意見を待ってから実施します。 預かり物ですので。 しかし皆さん回答が早いですね、有り難いです。 リンク有難うございました。もう少し回答を待ちながらＢＩＯＳアップデート の勉強をしておきます。
補足
本日、アイスノン等準備万端でＢＩＯＳアップデートいたしました。 ダウンする前にアップデートが完了し、ＢＩＯＳのバージョンを確認 無事更新できました。 が症状は変わらず。 私もこれしかないと思っていましたが、ダメでした。