げん玉のことで・・・

質問

今日、げん玉をやっていました。
そしたら今まで貯めてきたポイントが0になっていてがっかりしました。
どうしてでしょうか？教えて頂きたいです。

回答No.3

noname#142951 · ベストアンサー

通常始めてから１週間でポイントが０になることはないので、げん玉Q&Aで有効期限など確認して、げん玉に問い合わせてみてください。
ポイントが復活することもあるそうです。
ポイントは３０００ポイントたまったらPointoExchangeに移行して利用できます。１週間で３０００ポイントためるのはまず無理です。
ポイント失効は１８０日間スポンサー企業を利用しなかった場合やQ&Aに記載されている不正行為があった場合等です。
私は、長くげん玉やってますがポイントが０になったことはありません。１８０日間に１度スポンサー企業を利用し、１８０日間に１度PointoExchangeにポイントを移行しています。(確かポイント移行も期限があったと思います、違っていたらすいません)
これをやっておけば不正行為がない限りポイント０にはならないと思います。
余談ですがげん玉の画面上部にある掲示版ご覧になったことありますか。ここにもポイント０からげん玉に問い合わせてポイント復活した方の話やトラブルがあったときの対処法とかいろいろ書き込まれています。

お礼

そうなんですか
ご回答ありがとうございますｍ（＿　＿）ｍ
早速やってみようと思います。

回答No.4

iki2007

私は、騙されました。

お礼

騙されることがあるんですね、お気の毒に・・・
貴重な回答ありがとうございます。

回答No.2

Budger

「げん玉」の「Q&A」の「ポイントの有効期限はありますか?」というＱに対するＡの中に『180日間スポンサー企業のご利用が一度も行われなかった場合はポイントが失効します。』とある。

これに引っ掛かったのでは？

　http://www.gendama.jp/index.php?p=faq&frame=2
　げん玉Ｑ＆Ａ

参考URL：

http://www.gendama.jp/index.php?p=faq&frame=2

お礼

お忙しい中でのご回答ありがとうございます。
これからまた何か質問があれば教えていただければ幸いです。

補足

ご回答ありがとうございます。
しかし、始めてから1週間しか経っていません・・・
どうしてでしょうか？

回答No.1

ec2mix99

私もそう言うことがありましたが、ポイントに期間があり、その期間が失効するとポイントが消えるようです。

お礼

お忙しい中こんな私にアドバイスしてくださってありがとうございます。

補足

ご回答ありがとうございます。
期間があったのですか・・・
残念でした。