auオンラインショップについて

質問

auオンラインショップに聞きたいのですが、聞く所がわからないのでこちらに質問します。
本日G9を機種変で購入したのですが自分のMYページを見たら使ったこともないW54SAが現在使用の携帯となっています。機種変する前はW61SAを使用していたので全く違う携帯が登録されています。困ります。
モバイルピコプロジェクターを購入したいのだけれど使用登録携帯がG9になっていないのでキャンペーン割引が受けられません。至急G9に変更してほしいです。お願いします。

回答No.1

Pintan2nd

これまでW54SAを購入された事が無いのならば、MYページの情報は誤りという事になりますね。直ちにauお客様センター(au携帯から157)に連絡し、出来うることならば訂正してもらいましょう。
http://auonlineshop.kddi.com/staticPage/beginner.jsp#beginner6

G9は現在のところ発売日が未定です。
発売されていない以上、MYページの使用携帯は更新されないでしょう。
また、キャンペーンの開始日もG9発売日からとなっているようです。
これは今は待っていただくしかないと思われます。