MMORPGの退会

質問

先日、10以上のMMORPDのIDを削除したのですが、
どうやって退会すればいいのか
さっぱり分からないゲームがいくつかありました。

ネットで調べてみたところ、
意図的に退会しにくくしている運営会社があるようですが、
これは個人情報保護法に抵触しないのでしょうか？

又、退会しにくい運営会社の一覧表などを載せたサイトは
ありますでしょうか？

回答No.3

noname#140925

どこのゲーム運営も、運営ポータルのFAQに退会方法明記してあると思いますが。
退会＝ゲーム運営ポータルの退会、ですから、ゲーム公式ページの中でいくら探しても意味が無い訳で。
逆に運営ポータルの中で退会方法見つけられないのは、余程探し方が悪いのでは？

退会したけりゃ、先ずは運営ポータルのFAQで探すのをお勧めします。
その上で見つけられないのなら、運営にクレーム入れときゃ、他の人の役にも立つのでは？

お礼

ゲームの公式サイトから入会（ID登録）したので、
ゲームの公式サイトから退会（ID削除）できるものと思っていました。

教えていただいたとおり、運営の公式サイトから退会できました。

御回答有難う御座いました。

回答No.2

mttkwsk

利用者による退会手続きができなかったり、サービス提供側から退会処理の
完了通知がされないようなら違法ですが、「退会しにくい」程度では
法的な問題はありません。
逆にそのような表現だと、客観的にみれば、利用者の操作不手際によるものとも解釈できます。

手続きに不明な点が多いようなら、改善要望点としてサービス提供側に
連絡してみてはいかがでしょうか。

お礼

FAQ・よくある質問から退会方法が見つからないゲームもありましたので、
操作不手際ということはないと思います。

法の抜け道を使われているようで釈然としませんが、
違法ではないのかもしれないですね。

御回答有難う御座いました。

回答No.1

aruzekain

退会しにくいかしやすいかは主観によりますので、ないとおもいますよ。
退会フォームの位置なども変ることがありますし。

わからなければ、サポートに問い合わせればよいのでは？

お礼

御回答有難う御座いました。