メールの受信が出来なくなりました

質問

突然メールの受信が出来なくなり困っております

回線はニフティです
1月にウイルスソフトの更新をしました（マカフィ）
それ以降ニフティ以外のメールを受信できなくなりました
マカフィに問い合わせたらアンインストールしてくださいとのこと
ニフティに問い合わせましたら、送信者のメールはニフティの受信サーバに受信され、送信サーバを出たのでメールは間違いなく届いていると言われました。
でも、受信できません。
どうしたら受信できるようになりますか？

回答No.1

soyokaze5

> マカフィに問い合わせたらアンインストールしてくださいとのこと

マカフィがアンインストールしてくださいと言っているので、ニフティに問い合わせても
無駄です。
マカフィのウイルスセキュリティーソフトを、コントロールパネルから削除してください。
コントロールパネル以下がありますが、ＯＳが書かれていないので省きます。
今後質問される場合は、最低ＯＳとメモリー位は書き込んでください。