「スペースキーで次変換に進まない」について教えてください。

質問

購入してまだ1ヶ月たたないPCです。OSはWindowsXPです。

ショップにはいろいろとメールを送りつつ、お返事をもらっているものを試している状態なのですがまったく改善されないので、わらにもすがる思いでこちらに質問をさせていただきます。

文字を変換する際にスペースキーで順送りに選んでエンターキーで確定するのが一般的だと思うのですが、私のＰＣでは何故か出来ません。

一度目の変換は、普通通りにひらがなにスペースキーを使うと以前使用した文字が出てきます。
それを確定するのは、やっぱり普通にエンターキーで出来ます。

しかし、その漢字ではない場合、たとえば「はし」と打ち込みエンターを押したら「端」と出たが、その下にある「橋」を使いたい場合、「Ｃ」のキーを使わないと、順送りになりません。
そしてその場合は「Ｋ」のキーを押さないと、確定することが出来ません。

矢印キーも使えませんので、行き過ぎたとしても戻ることが出来ません。

普通、変換する際には窓は一つしか開きませんが、
その普通に開く窓の右下にある、くるんとした矢印の部分が一緒に開いていて、そこに書かれているキーでしか選択と確定が出来ない状態のようです。
また、マウスも少しおかしくて、普通に左クリックでのコピー＆ペーストが出来ません。

Shiftを使って右ドラッグだと、コピーすることが出来ます。

それに関連しているのか、フラッシュプレーヤーが使用されているものはそれをクリックすると、表面に「設定...」「Adobe Flash Player 9について」と書かれた小窓が出て、それ以上はクリックすることが出来なくなります。

これは何故かAltキーを同時に押すことで一時的に小窓が後ろに隠れてクリックできるようになります。
書き込みを要するものは、Altキーを離すとまた小窓が出、文字自体がその表面には書き込めなくなっているようで、アンケートに答えたりとかフォームに書き込んだりとかが出来ません。

PC初心者なため、何をどうすれば直るのかがぜんぜんわかりません。
ショップで言われるままにボタン電池をはずしたりもしてみました。
一度、これも試すようにとのことでOSの再インストールをしてみましたが変わらず、再度手順を聞きつつ初期化をして新たにOSを入れなおしてもみましたが、やっぱり何も変わりませんでした。

どなたか詳しい方、どうか教えていただけますでしょうか？

回答No.3

kazzs

No.2さんの言われる通り、初期不良扱いで交換されるのがよいかも知れません。

初期不良ですと交換は当然無料と思います。

もしかしたらSHOPの方で解決策が見つかるかも知れませんしね。

回答No.2

kentan384

＞購入してまだ1ヶ月たたないPCです。

すべきことはすべて、されたようです。

ショップにすぐ電話して、交換するよう求めてください。

１ヶ月経ってしまうとクレームもつけられず、修理になります。
はっきり言わしていただきますが、初期不良です。
初期不良のクレーム期間は、新品の場合１ヶ月になります。

直すことより、おかしいＰＣの交換直訴です。
取り合ってもらえないなら、悪質業者になります。

お礼

お返事どうもありがとうございます。

そうですね、不具合があったとしても　どうしても毎日使うので、
日数やお金のかかる交換に出すのは憚られ、何とかこのまま直らないかと思いましたがやはり交換の交渉をしたほうがよさそうですね。

明日、電話してみることにします。

回答No.1

kazzs

http://www.ideaxidea.com/archives/2009/01/setting_muhenkan_key.html

ここは参考になるでしょうか？

お礼

すばやいお返事、ありがとうございます。

たった今書かれていた項目を試してみましたが、設定→適用→OKでも、
設定が反映されていないようです。
やっぱり「C」と「K」を連打してこの文章を書いています・・・

読みの長さが違う変換の場合、今までは「０」で選んでいましたが、
その数字も使えないので文章打つのが辛く感じるようになりました。