ホテルでのマナー

質問

１９歳の大学生です。ラブホテルではなく、普通のホテルを利用して旅行にいくのですが、普通のホテルのマナー（チェックイン～チェックアウトまでの流れ）、（あと、案内してもらったときのチップ？）など、恥ずかしながらいまいち分かりません。何でもいいので常識と思われることを教えてください。

回答No.5

maumau · ベストアンサー

vanishさんこんにちは
えーと、利用されるのは国内のホテルですか？
それだったらチップはいりませんよ。
ベルボーイ（ベルガール）に荷物を持ってもらって部屋に案内してもらったとしてもチップは渡す必要はありません。
外国のホテルではルームクリーニングをしてくれるメイドさんのために枕の上などにチップを置いておくのが常識ですが、国内のホテルでは必要ありません。
それはチェックアウトの際にルームチャージとは別にサービス料を請求されるのが普通だからです。
もちろん、最初からサービス料込みのルームチャージのところもありますし
旅行会社で申し込んだツアーの場合はツアー料金に含まれています。
他のマナーはラブホテルとそう変わらないと思いますよ。
ただ、ラブホテルの場合はチェックインしてから外出することはほとんどないと思いますが
普通のホテルに宿泊した場合は、外出したりしますよね？
その場合、部屋の鍵を必ず持って出ること。
例え同じフロアの自動販売機コーナーに行く場合でも必ず！
そしてホテルの外に出る場合はフロントに鍵をあずけましょうね。
チェックインからチェックアウトまでの流れは…
フロントでチェックインする（あらかじめ知らせておいたチェックイン時間より大幅に遅れるようでしたら連絡した方が良いです）、旅行会社等を通して予約したのではない場合、前金（デポジットといいます）を取られることがあります。
ホテルのカードと鍵を渡されます。ベルボーイ等が案内してくれる場合もありますし、部屋番号を知らされるだけで特に案内されない場合もあります
部屋に入った後は、まぁ普通に過ごせば良いのでは？ホテル外に出かけるときには鍵はあずけましょう。
ホテル内のレストランやアーケード程度でしたらそのまま持っていても良いと思います。
ホテルの備品はシャンプーや石けん、歯ブラシ等の消耗品くらいでしたら持って帰っても良いですが、タオル、バスローブ等は持って帰ってはダメ（当たり前ですが）。
ヘアドライやーは部屋に附属していなければフロントに頼むと貸してくれます。
普通のホテルでは飲食物の持ち込みはOKです。氷等は無料のアイスマシーンを客室フロアに設置しているところもありますし
なければフロントに頼めばたいてい無料で持ってきてくれます。
但し、この場合はミネラルウォーターくらいは一緒に有料で注文した方が感じ良いですね。
あと、私が普段こころがけていることなのですが、燃えないゴミと燃えるゴミは分けた方が良いのでは…？
チェックアウトするときには鍵を持ってフロントへ…。
もし、フロントで借りた物がある場合は持って行った方が感じが良いと思います。
以上ですが…。参考になりましたでしょうか？
もし海外の場合でしたら、先に書きましたルームクリーニングのメイドさんへのチップは忘れずに（1～5ドルで良いと思います）
他にもベルボーイに荷物を運んでもらった場合、ドアマンにタクシーを呼んでもらった場合にもチップを忘れずに。
もしフロントで特別に何か頼んだ場合（急病で薬をもらったとか面倒な言付けをしたとか）もチップを渡すと良いと思います。
あとは国内のホテルと同じです。
楽しんできて下さいね！

回答No.4

noname#109396

思いついた事を箇条書きにしてみます。
１．事前に予約を入れる。予約なしのお客様の場合、空室があっても場合によっては宿泊をお断りすることがあります。たとえ宿泊当日であっても、事前に連絡された方が無難です。また、到着が予定より遅れる場合も、早めに連絡された方がいいです。あまりに到着が遅い場合は、ホテル側の判断で他のお客様をお泊めしてしまう事がありますので。
２．ホテルでは、お客様の占有スペースは基本的に客室の中のみとなります。ロビー・廊下等は往来と一緒ですので、そこをわきまえて行動してください。蛇足ですが、オートロックの場合、鍵の所在には気をつけて。
３．日本のホテルでは一般的に、料金にサービス料が既に含まれていますので、チップは不要です。これはルームサービスやランドリーなどの利用でも同じです。ただ、海外では、ボーイ等の人々は実質的にチップが歩合給というかたちになっていますので、それぞれの国ごとの慣習に従って判断して下さい。
　ホテルの従業員は基本的にサービス業ですので、分からない事や気づいた事はなんでも相談していただいて結構だと思います。あとは、一般常識で判断していただけば問題ありません。よい旅を。

回答No.3

pochi523

う～む、わたし的にはラブホテルより簡単じゃないかと思います(と言っても、ラブに宿泊したことはないんですけれど)。

日本でということですよね？

チェックインは、ロビーのチェックインカウンターで予約してあることをホテルマンに伝えます。すると、用紙を渡されますので、住所や氏名、場合によってはクレジットカードの番号などを記入します。
キーはベルボーイに渡されると思います。そしてお部屋へ案内してもらいます。荷物は持ってもらってかまいません。

ベルボーイが鍵を開けて、荷物を所定の位置に運んでくれます。そして部屋の設備や備品の説明をしてくれます。チップは日本なら、基本的にあげる必要はありません。宿泊料に入っていますから。もし、子供連れなどで迷惑がかかりそうな場合、渡しておいても良いと思います。

枕銭も必要ありません。

チェックアウト時は、荷物が重ければ電話でポーターを呼びます。ロビーカウンターのキャッシャーで清算し、車の手配が必要であればドアマンに頼みます。タクシーなども呼んでもらえます。

こんなところでしょうか。

ホテル内の飲食は、明細書にルームナンバーと名前を書けば、チェックアウト時にまとめて清算できます。お部屋のミニバーでドリンクを飲んだものも、チェックアウト時に自動的に清算されます。

マナーは、そうですねぇ。基本的なことですが、廊下は外の道路と同じと考えてください。スリッパやバスローブなどでうろついてはいけませんね。１日１度、清掃が入りますので、貴重品は目に付かないところへ置いておいたほうが良いです。できれば金庫の中へ。

あとは、それほど緊張しなくても大丈夫ですよ。初めてのホテルデビュー、楽しんできてください(私はほとんどホテルジャンキーのようになってますが)。

回答No.2

mitty1982

宿泊するホテルによると思いますが、いわゆる５つ星のホテルなどでなければそんなに厳しいマナーはないと思います。服装なども普段着でいいでしょう。

チェックインですが、フロントで「予約している○○です」と言って宿帳に名前や住所などを記入すれば部屋の鍵を渡してもらえます。自分で部屋に行くのが普通です。案内は高級ホテルでなければしてくれないでしょう。
チェックアウトの時は鍵をフロントに渡して料金の精算（冷蔵庫・レストランなどの料金・宿泊代を前払いしていなければ宿泊代も）をします。

チップについては基本的に不要と思いますが（私は払ったことがない）、これについては自信がないのでもっと詳しい方の回答を参照してほしいと思います。

回答No.1

babydoll

旅行楽しみですね。
さて、国内ですよね？だったらチップは得に必要ないと思います。
枕銭をするなら５００円程度ですかね？メイドさんへのお礼です。
私は連泊をするときだけ置いています。部屋を綺麗にしてくれるかなーなんて。
シティホテルだと浴衣はないことが多いです。
ビジネスホテルや温泉ホテルは浴衣がありますが、着たまま部屋をでてうろうろするのは控えたほうが良いと思います。
チェックインの時間は決まっていますよね。その時間が過ぎたらフロントへ申しでましょう。
「今日宿泊の○○ですが・・・」と言います。

鍵を渡されるだけ
鍵を持って部屋まで案内してくれる
さらに荷物まで持って部屋を案内してくれる

この３つのうちのどれかだと思います。

夕食はセットですか？
ホテル外で食べるなら鍵をフロントに預けないといけない場合があります。
チェックインのさいに「外出時鍵はもってても良いですか？」と聞いてみましょう。
最近のホテルは鍵がカードになってることがあります。この場合は聞く必要ないです。ずっと持っておきましょう。
カード式キー、私は苦手なんですよね。なかなかとおらなくて。

部屋はオートロックの場合があるので締め出しに会わないよう気をつけてください。
チェックアウトはラブホのように電話する必要ないです。
時間までに部屋をでましょう。
なお、朝食を食べるため部屋をでる時はドアノブにかかっている
「起こさないでください」ふだを外側にかけておきましょう。
チェックアウトするときは裏返しにすると
「掃除してください」になります。
メイドさんへの合図です。