アマゾンの値段の間違い

質問

よろしくお願いします。

明らかに商品の値段が間違っていて、以前に買った時の倍以上の値段になったものがあります。

訂正されるのを待っていたのですが、どうもアマゾンが自発的に気がつくことはないようなので、訂正をしてもらって注文したいのですが、訂正要求リンクが見あたりません。本などには、更新リンクがあるのですが、これにはありません。
リンク切れにならなければ良いのですが・・下記の商品です。
マキシム　抹茶ラテ。
同梱して送料を浮かしたい商品などがありますので、「他で注文すれば？」とかではなく、どこから訂正の要求をお願いすればいいのか教えていただけないでしょうか。急ぐわけではなく、いくつかの商品を貯めていっては買っていますので時間はあります。よろしくお願いします。

探し方が悪いのかもしれませんが、とても分かりにくく、あちこちをクリックしまくって捜すのですが、まるで見つからないようにでもしてあるかのようで、ちっとも見つかりません。
もし、間違っている高い値段のまま注文すると、やっぱり高いままで取られるのですよね・・。

http://www.amazon.co.jp/%E3%83%9E%E3%82%AD%E3%82%B7%E3%83%A0%E3%82%AB%E3%83%95%E3%82%A7%E3%83%A1%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%83%BC-%E3%83%9E%E3%82%AD%E3%82%B7%E3%83%A0%E3%82%AB%E3%83%95%E3%82%A7%E3%83%A1%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%83%BC%E6%8A%B9%E8%8C%B6%E3%83%A9%E3%83%864%E6%9C%AC/dp/B000V7BUY2/ref=sr_1_1?ie=UTF8&s=food-beverage&qid=1238795092&sr=8-1

回答No.1

sleepmoon · ベストアンサー

欲しい商品の価格が以前より高くなっているから、問い合わせてみたいということでいいですか？
それなら「ヘルプ」から入り、右上らへんに「カスタマーサービスに連絡」を押して、メールか電話で回答を得れば何かしらの回答がアマゾンからもらえますよ。

お礼

ありがとうございました。
メールの所までは、自分でもたどりついていたのですが、以前の注文についての問い合わせと、自分の出品商品についての質問しかできないのかと思ってました。そこからできるのですね。
今、問い合わせしました。訂正が早くされるといいのですが・・。

回答No.2

punnpuku

アマゾンへの問合せ方が書かれています
http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=643018

ちなみに
http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8&nodeId=642966
上記URLの商品の価格ページ内の下方にある「価格の調整」という所に

『価格の調整
当サイトでは、正確な商品情報を表示するよう最善の努力をしています。万が一、誤った価格情報がサイト上に表示されていた場合は、次のように価格調整をいたします。

商品の正しい価格がサイト上に表示されていた価格より低い場合は、低い方の価格を適用いたします。
商品の正しい価格がサイト上に表示されていた価格より高い場合は、Amazon.co.jp の裁量により、発送前にお客様にご連絡し、正しい価格をご確認いただいたうえで商品発送のご指示をお願いするか、または、ご注文をキャンセルさせていただきその旨をご連絡いたします。』

とありますので、アマゾンの本当の売価より高く誤表記されていた物を注文していた場合、勝手に高いまま買う事になると言う事はないようですが…。

お礼

ありがとうございます。無事にたどりつくことができました。値段が間違っていても、そのまま不当に高いまま買わされるというわけでもないようですね。さすがに、倍額以上は困ります・・。

早々にご回答いただきありがとうございました。解決いたしました。