落札後の質問

質問

こんばんは
auオークションを始めました。
携帯電話本体の中古品を落札していただいたのですが
落札者様の最初のメッセージが
「もちろん箱や付属品は全てそろってますよね？」
でした。
詳細な商品説明をサボタージュした私に責任があることは承知しておりますが、私としては落札する前に質問していただきたかったという思いがあります。
このケースではやはり最初に正確な情報を記載しなかった私に落ち度があるのでしょうか？
教えて下さい。
よろしくお願い致します。

回答No.2

noname#175583 · ベストアンサー

うーんどっちもどっち。
中古品なので箱などが全て揃っている必要はないですけど、それを記載しなかったあなたにも非がある。
でも写真って載せてますよね？普通はその写真の物だけが出品商品ですからねぇ…
「もちろん」と言われてはカチンときますね。なぜ箱などがつくことが前提なのか。なぜそう決め付け、上から目線なのか。
なかったらどうするつもりなのか。キャンセル？

どっちもどっちです。

お礼

ありがとうございます

回答No.5

deepslow00

＞やはり最初に正確な情報を記載しなかった私に落ち度があるのでしょうか？

記載内容がどの程度のものなのかわからないので
ナンとも言い様がありません。

＞もちろん箱や付属品は全てそろってますよね？

そろってんでしょ？揃ってんなら何の問題も無い。
「揃ってる」と返事して取引進めりゃいいだけ。
落札後の質問ということで「順序が違うだろーがっ」と思ってるのかもしれませんが
モバオク（＝auオク）で【きちんとした取引」などは一切求めないようにしましょう。
そうじゃないと精神的にやられてしまいます。
そういう人間が多く集まっているのがモバオクですから
「揃ってないものもある」ということなら普通に「じゃ、要らない」ということもあります。
順序が違おうがナンだろうが、それがモバオクですから。
今後はきっちり説明は記載するように。

回答No.4

noname#152740

落ち度はどちらにもないでしょう。別に両者とも、悪いことをしているわけではないのでして。

素直に貴方が質問に答えれば、それで済む問題だと思います。

付属品ですが、箱などのパッケージはともかく、商品購入時に必須で付属していて「使用」しうる付属品については、欠けている場合は出品ページに表示しなければなりません。

落札後に質問するのはおかしいという意見もあるかもしれませんが、落札したからこそその商品について知る権利がある、とも言えます（事前の質問には、出品者の答える義務がありません）。

私であれば、質問に正直に答えます。そして取引を進めていきます。

お礼

ありがとうございます

回答No.3

fox37

単に確認しただけでしょう。
説明書が無い場合取り寄せなど必要になる場合もありますし。

確実に入手出来るといえない状態、
落札できなければ他の機種にするかもしれない、など
落札できていない状態では取り寄せる必要も無いので落札後にしたのでしょう。

無ければ何かするなどという事では無いと思います。

＊こちらはその商品を所有していないのだから～が無い、と記載していなければ全てあるものだと確信している、
と言う方もいるでしょうから出品内容物に関してできるだけ詳しく記載するのがトラブルを回避する最低限の手法でしょう。

お礼

ありがとうございます

回答No.1

saru1234

どっちもどっちです。

先方は書かれてないのを承知で「もちろんありますよね」と決め付けてるので
質問者さんの手抜かりを突いてくるつもりのようです。
ヘタに譲らず、「もちろん書いてあるものが全てです。書いてないものは当然ありません。」と
臆さずに淡々と説明するといいです。

お礼

ありがとうございます