WINDOWSメールのアドレス帳

質問

WINDOSでメール困ってます。

～具体的症状～
WINDOSメールが起動できないときがある。

～いきさつ～
最初使用していたアウトルックメールがおかしくなり、ゼロックスに頼んだのですが、解明できずWINDOSメールの使用を薦められ、現在これを使用しています。
しかし、出張のときWINDOSメールを立ち上げようとしたのですが、起動せず、エラーが表示されました。
このときはあきらめ、会社に帰ってからメールを起動させたのですが、会社ではちゃんと起動するのです。
そこで出張時と会社では、どこが違うかと考えると、違いはひとつでした。
それはフラッシュメモリーが付いているか、いないかの違いでした。
何度も試しましたが、メモリーなしでは、WINDOSメールが起動しません。
この内容をゼロックスに聞いたのですが、返事はなしのつぶてです。
これでは、都合が悪いので色々と調べたのですが、わかりませんでした・・・
どなたか、原因がわかりますか？
また、メモリーなしで起動できるようになるのでしょうか？
教えてください。。。

回答No.2

momoo · ベストアンサー

確認が遅くなりました。補足していただいてありがとうございます。

エラーメッセージがわかるときは、エラーメッセージそのもので検索するという手があります。

これ、便利ですから、このQAを閲覧してるだけの人も覚えておいてくださいね。

初めて逢ったパターンのトラブルであってもエラーメッセージやエラーコードなどがわかれば、
パソコンがネットにつながっているか、他にネットにつながるパソコンがあれば、
ネットでそれをキーワードに検索すれば、解決策やQAのやり取りが見つかります。

今回の場合は、1つ目はこれ↓
http://www.google.co.jp/search?q=MSOE.DLL%E3%82%92%E5%88%9D%E6%9C%9F%E5%8C%96%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84%E3%81%9F%E3%82%81%E3%80%80Windows%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB&lr=lang_ja&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:ja:official&client=firefox-a

検索結果の中にある
http://pub.ne.jp/pchitorigoto/?entry_id=1480193
でリンクしている
http://pasokoma.jp/45/lg453045#453062
とか

2つ目は、これ↓
http://www.google.co.jp/search?q=0X8000FFFF+Windows%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB&lr=lang_ja&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:ja:official&client=firefox-a

検索結果の中にある
http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/en-us/default.aspx?dg=microsoft.public.jp.outlook&tid=f800d9f6-d9b9-4421-9149-b2943d905b69&cat=&lang=&cr=&sloc=&p=1

が参考になると思います。

http://pasokoma.jp/45/lg453045#453062より
<Quote>
1.　アドレス帳が起動できますか？
スタート→検索の開始にWindowsアドレス帳と記入して確かめてください。

2.　C:\Program Files\Windows Mail\wab.exeをダブルクリックして起動できますか？

3.　コントロールパネル→ユーザーアカウントでユーザー制御を無効にすると
どうなりますか？
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/859disuac/disuac.html
・Windows Vistaのユーザー・アカウント制御（UAC）を一時的に無効にする

4.　他のユーザー（なければ作って）ではWindowsメールを起動できますか？
<Unquote>

http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/en-us/default.aspx?dg=microsoft.public.jp.outlook&tid=f800d9f6-d9b9-4421-9149-b2943d905b69&cat=&lang=&cr=&sloc=&p=1　より
<Quote（一部改変）>
さて本題ですが、
問題の 外付け Hard Disk Drive（ではなくフラッシュメモリ） をつないだ状態で
Windows Mail を起動させて、
そこから 外付けの Hard Disk Drive （ではなくフラッシュメモリ）に 保存されている 連絡先を開き、
開かれた 連絡先の 画面左側のTree から
連絡先を指定して、右クリックをして、
表示されたメニュー から プロパティ を指定、
開かれた プロパティ の Location タブ を開いて、
ここで、 Restore Default を実行、
あるいは
Move to C:\Users\User name\Contacts
としてみてください。
<Unquote>

お礼

詳細なご説明ありがとうございます。
とりあえず、試してみます！
なんかとっても難しそうですね。。。
でも、がんばってやってみます！！
結果はのちほど、ご報告させていただきます。。。

補足

ありがとうございました！
アドバイスのおかげでなんとか、解決に至りました！！
本当、感謝しています！！！

また、どうぞ宜しくお願いします！！！！！

回答No.1

momoo

「出張」「会社」などと言われていますから、会社用のパソコンだと思いますが、会社にヘルプデスクやサポート窓口はないのでしょうか？

>出張のときWINDOSメールを立ち上げようとしたのですが、起動せず、エラーが表示されました。

どんなエラーメッセージでしたか？

>フラッシュメモリーが付いているか、いないか

特殊なフラッシュメモリを使用されていませんか？
おわかりでしたら、フラッシュメモリのメーカー、型番などを記載して下さい。

以上、補足をお願いします。
下記のようなページもありました。ご参考に。
http://hotstreet.vaio.sony.co.jp/article/article.php?id=52652

お礼

見つけていただいて、ありがとうございます。

WINDOSメールをダブルクリックして、現れるメッセージ内容は・・・・
全部で、３つ出ます。

１、アドレス帳を読み込めませんでした。

で、ｏｋをクリック。すると・・・

２、WINDOSメールは起動できませんでした。アプリケーションはWINDOSメールアドレス帳を初期化できませんでした。
メモリまたはディスクの空き容量が不足しています。（0X8000FFFF）

で、ｏｋをクリック。すると・・・

３、MSOE.DLLを初期化できないため、WINDOSメールを起動できませんでした。

で、ｏｋをクリックするも、起動できない。。。

ＵＳＢフラッシュメモリはsony poket bit 2G 黒です。

しかし、このメモリをＵＳＢに挿すとWINDOSメールが起動して、通常通り使えるのです。

不便で、そもそもＵＳＢフラッシュメモリが刺さってないと、メールが読めないというのが、困っています。。。

弱小会社なので、サポートですかはありません。

どうぞ、よき助言を。。。