送ったメールがはじかれているかも・・

2009/03/27 10:03

会社でお客様にＰＤＦファイルの見積り書を添付したメールを送信することが多いのですが、よく届いていないとか、文字化けしてるとかいう連絡が来ます。恐らく迷惑メールソフトなどではじかれてしまってるのかと思うのですが、これを解決するにはどうしたらいいでしょうか？

質問者が選んだベストアンサー

2009/03/27 10:28 回答No.2

リターンメールの確認は出来ていますか送り側のフィルターでフィルターでリターン通告をはじいているとリターンがあっても分かりませんね

2009/03/27 10:12 回答No.1

原因を調べて下さい。迷惑メール対策についてはお客様にも協力をお願いして下さい。文字化けの件は、メールソフトが合わなくて添付ファイルのデコードに失敗している可能性があります。送信側と受信側のメールソフトを同じにすれば回避できる場合があります。