今日は送信のみができません、なぜ？

質問

昨日はプロバイダで障害が出てその時間、送受信ができませんでした。
障害は昨日中で復旧したはずなのに今日になってみると受信はできるものの（もちろんネットにもつなげます）送信がまったくできません。送信しようとすると次のようなエラーメッセージが出てしまい仕事に差し支えてどうぢようもありません。このエラーはどうすればなおせるのでしょうか。「サーバーは接続を解除しました。 サーバーまたはネットワークに問題があるか、またはアイドル時間が長すぎた可能性があります。 」

回答No.1

pompomkuma · ベストアンサー

こんばんわ。

もしかしたら、まだ、送信SMTPサーバーの復旧ができてないのでは？
そういう時は、プロバイダに直接問い合わせた方が手っ取り早いですよ。

ことが大きい場合なんかは、プロバイダのホームページで掲載する場合もありますが、
大体、復旧してからしか載せないしなぁ。
では。

お礼

え？？まだ完全に復旧できてないってことですよね・・・
とりあえずプロバイダ（ODN)に問い合わせしたのですが
受付時間が過ぎていてどうしようもありませんでした・・・
地道にＨＰ見ていくしかないんでしょうか・・・。
でも障害って出てないからどうすればいいかわかりません・・・。

回答No.2

hima-827

この場合、利用者では、どうしようもありません。
あと、メールソフトでは使用不能でも、webメールは使える場合もあります。
あと、老婆心ながら、せめて、利用プロバイダー、利用メールアドレスを書けば、同じ境遇？の方から、タイムリーなアドバイスが貰えると思います。
あと、仕事に、フリーアドレスは、使っていませんよね？

お礼

ありがとうございます。利用者ではどうしようもないんですか・・・。
ホント困りました。ちなみにプロバイダはＯＤＮです。
うちの会社自体がＯＤＮを使っているため今日はほとんど仕事にならず。
帰宅してから取引先へメールすることになっていたのですが
それもできず・・・・。
ホント困りました。