キャッシュカード紛失、利用停止手続き後の引き出し

質問

水曜の夕方、銀行のキャッシュカードを財布ごと紛失し、即座に銀行に連絡してカードを止めてもらうよう依頼の電話をしました。

けれど翌週月曜に、預金は全額引き出されてしまいました。。。

カード利用を止めた後の引き出しの場合、補償はどうなるのでしょう？
ちなみに暗証番号は誕生日になっており、銀行の不正引出の補償制度を見る限り半額補償のようですが・・・止めた後の場合については書かれていません。

どなたか分かる方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いします

回答No.2

RosaCanina · ベストアンサー

カードが紛失したことで、引き出しが出来ないように銀行に依頼した場合、
銀行側が、即、対処してくれたなら、もう引き出しは出来なくなります。
口座に対してコードを設定することで、
どんな手段でも引き落としできないようになるからです。
よって、そのコードを立て忘れたのか遅れたのではないかと推測します。

その引き出し不能にするコードを設定した際には、
何時何分にそれを設定したのか記録が残りますので、
その日時が確認できれば、ご質問者さんの依頼日時とのタイムラグが証明できます。

まずは、下記へもご相談なさっては如何でしょうか？

http://www.houterasu.or.jp/

お礼

ありがとうございます！
どうしても納得ができなかったので、助かります。
教えていただいたサイトで質問してみます

回答No.1

wand88

その銀行に聞いてください

補足

銀行に聞いたところ、半額補償と言われました
停止依頼後の引き出しなので、納得がいかず皆様の意見を仰いでいる次第です