OS再インストールはＨＤＤから？

質問

友人の薦めで２００５年１０月に購入した，ＰＲＩＭＥ　ＰＣ，ＡＭＤ
ＳＥＭＰＬＯＮ　って言うＰＣなんですがＷＩＮＤＯＷＳの起動が途中で止まって進まなくなっていしまいました。店員さんに聞いたら付属のリカバリＣＤで再インストールするよう言われたのですが，これを購入したときにＣＤは付いていなかった事を当方は覚えており紛失ではありません。プロダクトキーはあります。ＣＤが無いのは店の手違いなのでしょうか？それとも特別な操作などでＨＤＤから修復出来るのでしょうか？なを，ＨＤＤは外付けでは読めるので壊れていません。どなたか初心者にも解るように教えてください。もう古いＰＣなので有償修理は考えておりません。

回答No.2

narusato · ベストアンサー

2005年頃のモデルですと購入時に自分でハードディスクに内蔵されているＯＳの
リカバリーディスクを作成する形のものが多かったので、そのＰＣも多分そうで
はないでしょうか。
仮にそうですと貴方は最初にリカバリーディスクを作成していなかった事になり
ますので自力での再インストールは不可能となります。

まずは説明書をよく読んでその点を確認した後メーカーのサポートデスクに電話で
相談してみてください。

お礼

たぶんnarusato様のおっしゃる通りなのだと思います。これでパソコンド素人から素人に少しランクＵＰしたような気がします。アドバイスをお寄せいただいた各位様有り難うございました。この場をお借りして皆様のご親切に御礼いたします。

回答No.6

Ace1

CDが無ければ完全に紛失しております、探してみる事ですね。
BTOで作ったPCには必ずCD-ROMは付いてきます。
若しも無ければもうOSは入れる事は出来ません。
ドライバー類を集めて、OSのCD-ROM(XP,Vista等）を購入して入れるより方法はありません。

回答No.5

Tasuke22

PrimeはドスパラPCなので、DSP版 WindowsXP CDでは
ないでしょうか？
リカバリというのは作業を指しているのであって、
リカバリCDのことではないように思います。
インストールでしょう。

WindowsXPの薄っぺらい説明書の中にCDが入っている
と思いますけど。
その他、ドライバCDとツールCDとDVD付属のDVD/CD操
作ソフトの4枚のCDがドスパラの配布パターンに思い
ます。

回答No.4

noname#147176

まず、自分自身で、購入時の、仕様や、構成をはっきりさせる
必要があるのでは。↓
http://www.dospara.co.jp/status/prime_conf.php
Windowsはどうやって、手に入れました?。OEM版?。

〉〉ＨＤＤは外付けでは読めるので壊れていません。
いいえ、壊れてます。

〉〉ＷＩＮＤＯＷＳの起動が途中で止まって・・・・
これが理由です。

つまり、ブートに使う、領域や、ファイルと、単に読み出しに使う
それらが違うだけです。

BIOSを抜けて、Windows画面まで、たどり着けているんなら、
SAFE モードで起動できれば、コマンドプロンプトで　chkdsk /R で、解決できる
可能性もありそう。勿論、回復コンソールを使用しても同じ。

〉〉どなたか初心者にも解るように教えてください。もう古いＰＣ(2005年)なので
〉〉有償修理は考えておりません。
もう、初心者ではありません。

回答No.3

yamato1957

＞付属のリカバリＣＤ
それは貴方の聞き違いでしょう。
「リカバリＣＤ作成用のソフトがパソコンにインストールされているのでそれを起動するとＣＤ－Ｒ等にリカバリーイメージを書き出します。
これをリカバリーＣＤ作成」と言うことです。

パソコンを買って一番最初にやる作業です。やっていませんか？。

回答No.1

zorro

付属の説明書で確認してください。