ウィルスセキュリティZEROがバックアップソフトをご認識

質問

MS-Windows XP SP3でウィルスセキュリティZEROを使っています。バックアップソフトとして"V2i Protector Ver.2"を用いていましたが、ある日急に、ウィルスセキュリティZEROが"PQV2iobj.dll"をウィルスとして誤認識し、ファイルを隔離してしまうようになり、バックアップソフトが動かなくなりました。（一ヶ月前には問題なく動作していました。）バックアップソフトをアンインストール、再インストールしても現象は再現します。ウィルスセキュリティZEROのウィルスデータ更新が原因と思われますが、問題を解決する手段をお教え下さい。

回答No.2

T-200

そのバックアップソフトは知らないので申し訳御座いませんが、あくまで誤検出が前提でコメントしてみます。
以下のＵＲＬを参考に隔離ファイルを復元します。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00621&sugtype=0&logid=59620639
復元しても再度検出⇒隔離されるはずですので参考ＵＲＬの手順で検査したくないファイルに登録します。
※検出ログ（履歴）等から検出されている場所とファイルは確認できます。

参考URL：

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00620&sugtype=0&logid=59620367

お礼

うまくいきました。大変ありがとうございました。

回答No.1

shirou7400

タスクバーの、アイコンを右クリ　設定　スパイウイルス　左クリ　
下方の、隔離室　を、開くと上の方に、追加、削除、復元等あるから、
ご自由に！

お礼

お教え頂きました方法で隔離されたファイルの復帰ができました。ありがとうございました。（ただ、"V2i Protector Ver.2"を正常動作させるには、
ソフトのインストールされているフォルダ全体をウィルス検索対象から外す必要がありました。）