Outlook2007 受信ができない 送信は可能

質問

マイクロソフトオフィスのOutlook2007 を使っているのですが，
送受信のボタンを押すと一瞬で送受信が終わってしまい，
終わってから見てみると全く受信がされていません，しかし送信はなぜかできています。
(これは携帯電話を使い調べました。)

ＯＳはVista　Home Premiumです
少し前までは普通に動いていたのですが，
自分ではユーザーが管理者から一般ユーザーに変わったことが受信不可に関係があると思っています。

ファイアーウォールは無効で，例外としてOutlookを許可しています。
ウイルス対策として
セキュリティー対策ツールver.16を使っていますが・・・

どうすれば受信が行えるのか，またどう対処したのかを教えてください

回答No.1

violet430

メールサーバを疑います。
メールサーバにメールが溜まっていないか確認して下さい。
WEBメールでアクセスできる場合はそれで、出来ない場合はnPOPで確認できます。溜まっていたら削除して下さい。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/npop.html