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言い訳が多い人の心理とは
社内で最近アルバイトスタッフから一般社員に登用した女性がいます。 これまではさほどでもなかったのですが、失敗やした後や、上司からアドバイスされた後に決まって言い訳をして、周囲の気分を悪くしています。 ここでお聞きします。 このように言い訳が多いのはどのような理由からくるものと考えられますでしょうか? ぜひお教え下さいませ。
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状況説明しているつもりが説明の仕方が悪く言い訳になっている人も居ますね。 こういう人の場合は自分は言い訳をしているつもりは無いから、いつまでも直りません。 なので、まずは失敗したら謝る。アドバイスを受けたらありがとうございました。と感謝の言葉を言う。ということは習慣づけさせましょう。 でもその後の状況説明は聞くべきですね。 その状況説明を聞いていると、その失敗やアドバイスをするような出来事の本当の原因が見えてくることが多々あります。 本当の原因が見えてきたらそこから指導すればさらに問題が少なくなりますよ。 面倒に思わずにちゃんと部下の話しも聞く。 これも上司の大事な資質ですね。 聞いて状況説明でなく単なる言い訳なら、これでは単なる言い訳にしかならないことを指導しましょう。