パスワードが違う、と表示されてログインできません・・

質問

昨日、社用ＰＣを箱から出して、初めて電源を入れて、パスワード設定をして、電源を落として帰宅いたしました。それで、今朝このＰＣに電源を入れて、パスワードを入れましたところ、「パスワードが違う」と標示されてログインができません。あれこれ間違いそうなパスワードを試していたのですが、結局全てダメです。いたしかたないので初期化してみようと思いましてXP-pro/サービスパック３適用済みと書かれたＤＶＤも入れてみましたが、今度はＤＶＤがすぐに回転を止めてしまい、さっぱり初期化もされません。パソコンはドスパラ？というメーカーで、Prime A Note Cressida NB　という機種です。このメーカーに問い合わせると、初期化するしかない、と言うのですが、その初期化すらできない状況です。これはいったいどうすれば良いのでしょうか・・？正直なところ困っています。

回答No.3

logner

会社のＰＣということですが、パスワードとはどのパスワードのことでしょうか。
・ＢＩＯＳのパスワード
・Windowsへログオンのパスワード
・ＨＤＤ暗号化ソフトのパスワード
などあります、基本的に会社支給であれば専門の部署でセットアップしていると思いますので。もって行けば解除できると思います。
部署に報告もしないで勝手に初期化するのはまずいですよ。

お礼

ありがとうございました！m(_ _)m

補足

Windowsへログオンのパスワードです。
ＰＣは会社支給なんですが、中小企業なのであとは勝手に自分でやって、みたいなことを言われまして・・（泣笑）
ご想像のようなこととは無縁の会社なんです・・（笑）

回答No.2

pentium100

会社からの支給品？
であれば担当部署に問い合わせるのが一番だと思いますが。
支給されたパスワードが間違っているとか

お礼

ありがとうございました！m(_ _)m

補足

いえいえ、パスワードは自分で設定したんです。
ただ、次の日になったらそのパスワードが何回入力しても間違ってることになってしまうんです・・
昨日は何回も同じパスワードで再起動したんですが・・

回答No.1

micikk

数字であれば、ナムロックが入っていたのでしょうか？

まぁ、パスワード忘れであれば、初期化でしょうね。

BIOSのメニューで、BOOTをCDが一番初めになるように設定すればいいと思いますよ。

お礼

ありがとうございました！m(_ _)m

補足

ログインできない状態で、なおかつ初期化の為のＤＶＤを入れても作動しない、こういった場合はどうしたら良いのでしょうね・・