起動するとパスワードが表示

質問

現在使用しているＰＣは、東芝DynaBook T5/X16PMEのWindowsXP Home です。
先日、画面表示がおかしくなったのでＰＣを一度添付のＣＤリカバーで初期状態に戻し、問題なく動作はいたしました。
しかし、市販されているマウス（エレコム）のドライバーをインストールしたところ動作しなくなり、再立ち上げするとパスワードを聞くようになりました。
ＢＩＯＳのパスワードが聞いているのかと思い、電源投入時ＥＳＣキーを押しても、Ｆ１を押しても、ＢＩＯＳ設定画面に変わらず、パスワードが表示されてしまいます。
また、最悪なことに内蔵ＦＤＤが故障しておりＦＤＤから
の立ち上げさえも出来ない状態で、このパスワードを回避をし、初期の状態の状態にすることは出来るのでしょうか？
やはり、メーカーへの修理になってしまいますか？

回答No.3

noname#21592 · ベストアンサー

全く自信がないので申し訳ありませんが、東芝製だと、東芝独自のセキュリティパスワードが普通のＢＩＯＳパスワード以外にあるのかもしれません。メーカーに電話で尋ねるのが良いと思います。ちなみに私の日立製は有償でメーカーでパスワード解除が出来ました。（免許証などで正規の所有者と確認出来なければやってもらえませんが）
ＣＭＯＳクリヤーなどＢＩＯＳ画面に行く前の黒い画面でのパスワードです。後は、他の人の回答のようにボタン電池をはずすかＢＩＯＳＲＯＭをはずして出荷時に戻すか？ぐらいでしょうか？でもマウスドライバが原因ならＯＳ上のパスワードでしょうか？

お礼

回答していただき有り難うございました。
アドバイス通りではないのですが、バッテリー・増設メモリー・ハードディスク、そして、何かわからないけど、
ケーブルで接続されていた小さな基板を外し、一度電源入れたあと、再度、電源入れてみましたら、何とか立ち上がって喜んだのですが、この時とばかり一から入れ直しして
立ち上げると、またパスワードの表示がされました。
でも、ログインのパスワードを入れたら通過しＯＳも立ち上がり、東芝のユーティリティの設定を見れば、パスワード設定になっていました。
これを解除することで今は、問題なく動作してます。
お礼が遅くなって、御免なさい。
とても助かりました。

回答No.2

noname#79786

>再立ち上げするとパスワードを聞くようになりました。
BIOSなのかOSのパスワードなのかよく解りませんが・・
私もエレコムのマウスの付属ソフトをインストールして大変なめに合いました。
Logitecのマウスドライバと競合してしまっていたので、Logitecのドライバを一度削除し、インストールし直しましたが不具合多発・・。
結局ドライバは入れず、USB直づけでOSに認識してもらって全く問題なく動いています。マウスを外した状態でOSを立ち上げOSの操作が可能ならキーボードでコンフィグを開いてマウスドライバをまず削除してみたら如何でしょうか。

お礼

回答いただき有り難うございました。
ＵＳＢマウスを外した状態で起動してみたのですが、
全くだめでした。
お礼が遅く名手御免なさい。

回答No.1

salmon-baby

パスワードの回避ですが，わかりません。
ＢＩＯＳの設定に入るためには，ＥＳＣキーとＦ１キーを同時に押すのですが……やってみたでしょうか。
何らかの原因でＢＩＯＳが変化(ありえないのですが)した場合は，マザーボード上に初期設定にするジャンパーピンがあるのですが，市販品はそのような説明書はありませんので，奥の手があります。全ての電源を切り，マザーボード上のボタン電池(直径３cm位)を一度はずし，数分してから元に戻し，リカバリーCDを使いインストールしてみてください。
次に，マウスドライバーはインストールの必要はありません。XPをご使用でしたら，起動後に，接続するとドライバはインストールされます。

補足

ご回答有り難うございます。
ＥＳＣとＦ１を同時に押したり、ＥＳＣとＦ２を押したりと、いろいろとやってみました。
おっしゃるとおり、マウスのドライバをインストールするだけでＢＩＯＳの内容が変わるようなことはないと思うのですが、
その作業をしたものの話では、エレコムのドライバをインストールしたら、パスワードを聞くようになったと。。。

おそらく当人は、他を触ってパスワード設定になってしまったのかもしれませんが、少なからず私が再インストールしたときには決してパスワードを聞くことはありませんでした。

ＢＩＯＳ設定だと必ず起動するとは思うのですが、そのＢＩＯＳ設定画面さえ行きません。
キー操作が無効になってる感じで