HP DeskJetのトラブル

質問

HPのDeskJet955Cのトラブルで困っています。
Excel、Word等の文書に、画像(子供がペイントで描いた絵など）を貼り付けたものを印刷するとスプール状態？で止まってしまい、10分以上待っても印刷が開始されません。
印刷する文書の容量は200kB程度です。
また、強制終了-再起動してTempフォルダを見ると、Hpdi000.pdlという1GB近い容量のファイルが残っています。
何か、設定に問題があるのでしょうか？
ちなみに、EPSONのプリンタなら問題なく印刷出来ます。

回答No.1

noname#9414

これで解決するかどうか分かりませんが、とりあえず
このようなことが書かれていました。（参考URL）
>>Hewlette Packardサイトより
Windows 98から マイクロソフト株式会社
MS Word 97/98/2000に 約1M以上のJPEG画像を
挿入し、HP DeskJet 900 series 及び HP
PhotoSmart P1000 seriesのドライバで
「ベスト」モード設定で印刷した場合、
「メモリーエラー」が発生する場合があります。
現在原因を調査中ですが、下記の方法にて印刷
していただくようお願いいたします。
>>ここまで引用

とりあえずの回答なので、これにあわない場合は、
補足にて、画像ファイルの種類（JPEGなのかBMP
なのか）と、接続方式、OSの種類などを書いて
ください。
ではでは☆

参考URL：

http://www.jpn.hp.com/CPO_TC/printer/doc/970-word.htm

お礼

早々と回答して頂き、ありがとうございました。
HPのWEBサイトから800シリーズのドライバをダウンロードすることで解決できました。
HPのWEBサイトにも書かれていますが、900シリーズのドライバには色々と欠陥があるようです。質問した内容の他にも不具合がありましたので、参考までに紹介しておきます。
(1)一太郎で作った、付属している絵(花子部品等)を貼り付けた文書(200KB程度)を印刷するとエラーが発生する.
(2)スキャナで入力した白黒画像を、イメージングを使って印刷すると真っ黒になる.
いずれの場合も、800シリーズのドライバであれば問題なく印刷できました。