メールが削除できません

質問

知り合いから誤って大容量のメール（写真画像）が届き、
開いてしまったのですが、削除しようとすると
パソコンがフリーズしてしまいます。
削除するにはどうすればいいんでしょうか？
パソコンに詳しくないのでお願いします。

回答No.2

hima-827

私でしたら、強制的に、ＰＣの電源を切り、またＰＣが立ち上がったら、開かずに、削除します。

回答No.1

TK0318

大容量メールの場合、状況によっては削除にかなりの時間がかかります。この状態をフリーズと勘違いしていませんか？（昔同じことをやったので）

はずしていたらごめんなさい。

補足

回答ありがとうございます。
実はその後メールを開くこともできなくなってしまって
いるんですがどうしたらいいものでしょうか？
ちなみにフリーズ状態で３０分ほど待ってみましたが
動いてくれません・・・・