※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ネット通販と個人情報）
ネット通販と個人情報
このQ&Aのポイント
ネット通販業者からのカタログやDMの送付履歴があり、会員情報の破棄を依頼したが無視されている。
別の業者では同じ依頼をした際には受け入れられたが、今回の業者は個人情報を保持し続けるとの回答があった。
迷惑被害は特にないが、個人情報を保持されることに不安を感じている。
ずっと以前に１度だけ買い物をした
ネット通販業者からカタログがずっと届くので
葉書にてDM停止の依頼ともう買い物はしないと思うので
会員情報の破棄をお願いする旨を書いて送付しました。
そのまま音沙汰ないままでしたが、
今日またその業者からのカタログが届いたので
業者のサイトの「お問い合わせ」からメールにて
同じ旨を依頼しました。
するとこんなお返事が返ってきました。
お世話になっております。○○○オンラインと申します。 ご連絡頂きました件につきまして、お客様情報をお調べ致しましたところ、カタログ・DM、およびメールマガジンの送付履歴はありませんでした。 また、弊社にて取り扱っております個人情報に関しましては、経理処理の関係上削除することは出来かねます。誠に申し訳ございませんが、ご了承下さいますようお願い申し上げます。個人情報の取扱いにつきましては、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、何重ものセキュリティ設置し、厳重な管理を行っておりますので、ご安心下さいませ
履歴がないと言われましても
ずっとカタログは送られてきていますし、
今まで同じように他の１度だけ利用した業者に
DM停止や会員登録削除を依頼しても
「できない」と言われたことはないので
戸惑っています。
本人が破棄を依頼しても個人情報を保持し続けるのは
良いのでしょうか？？
カタログが送り続けられる以外に
特別迷惑被っているわけではないので
このまま我慢するしかないのでしょうか？？
よろしくお願いします。
