個人情報保護法についての質問

質問

個人情報保護法について質問です。
あるサービスを利用するために収集された個人情報ですが
その個人がサービスを解約する場合、
その取扱事業者は個人情報を破棄しなければならない？
それとも個人から個人情報削除を依頼されないなら破棄しなくても問題ない？

例
　携帯電話の契約を解除した。
　契約者からは時に何の申し出もなかったが、
　携帯電話会社は個人情報を削除しなければならないか？

回答が“破棄しなければならない”場合の追加質問。
その個人が今後サービスを再開する場合に備えて破棄しないってのはあり？

回答No.1

okwavehide · ベストアンサー

個人情報を収集するときに、事前に提示する内容によります。

お礼

回答ありがとうございました。

回答No.2

okg00

「解約した」という情報が必要ですので、削除する義務はありません。むしろ適切に管理する義務があります。

削除依頼されればそれに対応しなければなりませんが削除する義務はありません。
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/0502/09/news058.html