ネットショッピング中にエラー発生、その後サイトに入れなくなりました

質問

先程ネットショッピングをしようと思い、買い物かごに商品を入れ手続きをしていました。

決済前の確認画面の段階でもうひとつ追加しようと思い立って戻ろうとしたときにパソコンがフリーズしてしまい、その後サイトに入れなくなってしまいました。

再起動もしましたが、ダメでした。

手続き完了メールが来ていないので取引は成立していないと思いますが、
どうすれば再度アクセスできるようになるのでしょうか？

回答No.3

noname#80264

Cookie が破損した可能性がありますので、削除してみてください。

SSL 状態もクリアしてみてください。

ご利用の基本ソフト名とその版、ブラウザ名とその版、通販サイトのアドレスなどを補足すると、より適切な回答を得られる可能性があります。

回答No.2

yamato1957

つぎは「システムの復元」でちょっと過去に戻ってみましょう。

回答No.1

yamato1957

履歴等のキャッシュをクリアしてみましょう。

補足

一時ファイルと履歴を消しましたが何も変わりませんでした。他にも消した方がいいのでしょうか？