TSUTAYA カウンターにケースごと持って行く？

質問

自分の覚えが悪いのかもしれませんが、いつも間違えます。DVDは白いプラスチックケースをパッケージ写真の印刷されたケースから出してカウンターに持って行く。でもCDはCDケースごと全部持って行かなければならない。これ、いつもゴッチャになって、間違えてしまい、店員に「次回からはケースから出して（or ケースごと）持ってきてください」と注意されます。
これって間違いやすいのに店内探しても、そのことが書いてありません（少なくとも自分で探した範囲では）。また、別の客にケースは持って行くのか質問されたことさえあります。
これって皆さん間違えずできていますか？
たまにしか利用しないので、間違えたときは恥ずかしいです。あとそれを目立つように書いてない店側にも疑問がわきます。

回答No.2

hsm2 · ベストアンサー

私は何年も前からずっと利用していますから、間違えません。
でも確かにたまに来る方には分かりにくいかもしれませんね。
そのような注意書きは小さいものでもいいのであるべきかもしれません。
ただ個人的に、あのＤＶＤはケースを貸し出さないというシステムは好きです。
ＤＶＤはケースまで貸りるとＣＤに比べてかなりかさばってしまいます。
また貸出中もケースがあることで、ＤＶＤはあるけれども貸出中なだけなんだとわかります。
そうでないと、このＤＶＤあるの？って質問しないといけなくなりますよね。
入荷されている本数や借りられている本数で人気も分かりますし。

お礼

ありがとうございました。たしかにそうですね。でも、たしか過去に別会社のレンタル店ではビデオが「カウンタに全部持ってこいシステム」だったような気もして...それも間違った記憶かな？？？？自分の想像では、DVDも一度全部持っていって、カウンターで中身だけ客に渡して、ケースは貸出中の札を貼って戻しているのかと、勝手に考えていました。でも、初めての客やたまにくる客にいちいち気を使わせるシステムってどうかな？？と思います。別会社のレンタル店では、目立つところにちゃんと書いてあったので間違えませんでした。

回答No.1

blazin

間違えやすいですよ。別に気にするほどじゃない。
DVDは出して、CDは一緒に。
間違える事で覚えますからね。店員もそれを特に何とも思ってないんです。たまにしか利用しなければそういう事はありうる事ですから。
ちゃんと書いてくれている店舗もありますからね☆

お礼

ありがとうございました。でもなんでわざわざ店員に余分な手間がかかるようなシステムになっているんでしょうね。間違えればそのケース戻しに行ったりする必要があるのに。間違えて切れるお客もいると思います。実際、自分も切れそうに...誰が得するのかと。。。