暗証番号 ドコモ

質問

回答よろしくお願いします
ドコモの携帯電話を友人に譲りうけたのですが、暗証番号がわからないのです。
そして顔認証機能にも切り替えてあり、当然ロックを解除できず・・・とても悩んでおります。。
ドコモショップに持っていけば解除してくれるのでしょうか？？？
初期状態にしても何でもよいのでとにかく回答よろしくです（＾ｕ＾）

回答No.2

purity_mv

ドコモショップに持っていけば解除してもらえます。
　ただし購入した以外の人が持っていった場合は完全な初期化が条件です。

お礼

どもありがとうございます（＾ｕ＾）
さっそく明日行ってみたいとおもいます☆

回答No.1

noname#79646

友人に聞いてください。
ドコモショップでも解除できますが、契約者がいって、身分証明しないといけません。

ちなみに、どの携帯を譲って貰ったのか知りませんが、FOMAの場合、FOMAカードを抜いたり、新しいFOMAカードを入れたりすると、暗証番号は「0000」に戻りますよ？
まさか、FOMAカードごと譲って貰ったわけではないでしょうから、とりあえず0000で試してみてください。

お礼

遅れまして申し訳ありません
今日さっそくドコモ行ってきたんですがだめでした
ちなみに私の説明不足が原因なのですが、ネットワークの暗証番号ではなく、端末の暗証番号でした・・・・
申し訳ありませんでした
そして、答えて頂きありがとうございました（＾ｕ＾）b